Türk Telekom Altyapı Kurulumu 1,5 Yılda Tamamlanmadı Ve Bilgi Verilmedi

Türk Telekom ev interneti altyapısı için yaklaşık 1–1,5 sene önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 12 ile 24 ay arasında sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ herhangi bir altyapı getirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce aynı adreste yıllar önce Türk Telekom hizmeti kullanmıştım, şu anda ise aktif bir aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen yeni altyapı talebim konusunda somut bir adım atılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Demirci Mahallesi Dergi Sokak No:10 Daire:1 Nilüfer / Bursa adresime internet altyapısının bir an önce getirilmesini ve başvurumun sonucu hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.