Türk Telekom Altyapı Kesintileri Tekrarlıyor Ve Kalıcı Çözüm İstiyorum

Türk Telekom’un sorumluluğunda olan internet altyapısı nedeniyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Kablo Net abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom’un altyapısı üzerinden sağlanıyor. Birkaç haftada bir, aralıklı şekilde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmet alamaz hale geliyorum.

Her kesinti yaşandığında Kablo Net ile görüştüğümde, bölgemde arıza olduğu ve sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı, arızayı ise Türk Telekom’un düzelteceği bilgisi veriliyor. Buna ek olarak, Türk Telekom’un farklı firmalara giden altyapı sinyalini düzgün ve istikrarlı şekilde iletmediğini, bu kesintilerin de bu durumla bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Ancak bu durum geçici olarak düzelip bir süre sonra tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

İnternet hizmetini düzenli ve kesintisiz kullanmak istiyorum. Türk Telekom’un, sorumlu olduğu altyapıda gerekli kontrolleri yaparak arızaları kalıcı şekilde gidermesini ve bu tekrar eden kesinti sorununu tamamen çözmesini talep ediyorum.