Fiber Altyapı Çalışması Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri

Kablo Net abonesiyim ve bölgemizde kısa süre önce Türk Telekom fiber altyapı çalışması yapıldı. Yapıldıktan sonra yaklaşık 2–3 haftadır sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet gittiğinde en az iki gün boyunca hizmet alamıyorum ve bu durum sık sık tekrar ediyor.

Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak sorunum kalıcı olarak çözülemiyor. Komşularımdan farklı operatör kullananların da interneti yok, buna karşılık bazı binalarda internet olması altyapı kaynaklı ve bölgesel bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimdeki Wi-Fi bağlı teknolojik cihazlarımı kullanamıyorum, mobil internet paketim de kısıtlı olduğu için yeterli gelmiyor ve mağdur oluyorum.

Türk Telekom’un bölgemizdeki fiber altyapı sorununu kalıcı olarak gidermesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.