Türk Telekom Altyapı Başvurusunda Randevu Ve Ekip Gelmemesi

Türk Telekom’a yaklaşık 5–7 ay önce Doğukent Mahallesi 17010. Sokak civarı için altyapı başvurusunda bulunduk. Aynı bölgeden 5 kişinin imzasını toplayarak toplu başvuru yaptık. Bu süre içinde sadece bir kez ekip geldi, “burada kutu yok” deyip herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Sonrasında ise defalarca randevu verildi, ancak her seferinde ekipler gelmedi. En son 15.05.2026 tarihine randevu verildi, o gün de gelen olmadı ve randevu bu kez 20.05.2026 tarihine ertelendi.

Bu süreç boyunca verilen randevulara uyulmadı, ne gelen ekip oldu ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Türk Telekom bayisindeki görevliye durumu anlattığımda, “Onlar gelmez abi, sana randevu verip dururlar.” şeklinde bir cevap aldım ve bu ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle ayrıca çok sinirlendim.

Aylarca altyapı beklememize, toplu imza toplayıp başvuru yapmamıza ve defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmamasını kabul etmiyorum. Adresimize en kısa sürede ekip gönderilerek altyapının kurulmasını, randevu ve süreçler hakkında net ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu uzun süreli mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.