to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır çalıştığım işyerimizde Türk Telekom TTNET işyeri internet hizmetini kullanıyoruz ve sürekli altyapı arızası yaşamaktan dolayı ciddi mağduriyet içindeyiz. Şirketimiz Kağıthane Hamidiye Mahallesi Günal Sokak’ta bulunuyor ve neredeyse genel olarak hep altyapı arızası, bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunlarıyla karşılaşıyoruz.
Özellikle 27 Ocak tarihinden beri devam eden ve bir türlü giderilemeyen bir arıza nedeniyle tüm şirket olarak işimizi yapamaz hâle geldik. Gün içinde genel olarak her saat bu yavaşlık ve bağlantı sorunları sürüyor, çalışanların tamamı internet üzerinden iş yürüttüğü için operasyonlarımız ciddi şekilde aksıyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, günde birkaç kez arıza için arıyoruz. Her aradığımızda arızanın akşam 5 civarı giderileceği söylenmesine rağmen 5 gündür söylenen saatte herhangi bir çözüm sağlanmadı ve problem hâlâ devam ediyor. Hizmet işyeri adına kayıtlı olup vergi numaramız 6200509854’tür.
Türk Telekom’dan, işyerimizdeki bu altyapı ve bağlantı arızasının acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, uzun süredir yaşadığımız kesinti ve hız sorunları nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için faturalarımıza indirim veya ücret iadesi yapılmasını ve bu bölgedeki altyapı sorunları için net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
İstanbul Avcılar’daki işyerimizde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son iki ayda neredeyse her gün internetimiz kesiliyor; bu nedenle muhasebe, satış ve finans başta olmak üzere tüm işlerimiz durma nokta...
İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalış...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...
Türk Telekom üzerinden kullandığımız limitsiz internet hizmeti yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Sürekli “teknik arıza” denilerek oyalanıyoruz ancak aynı binada ve çevremizdeki komşularımızda herhangi bir sorun yokken yalnızca biz bu problemi yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme...
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Yorumlar