to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz ADSL hizmeti kullanmaktayım. 27.01.2026 tarihinden 08.05.2026 tarihine kadar uzun süredir internet erişim problemi yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 27.04.2026 ve 08.05.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde en yakın zamanda yardımcı olunacağı söylendi ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve kesinti devam ediyor. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak fatura tahsil edilmeye devam edilmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Yaşadığım internet erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, uzun süre hizmet alamadığım dönem için haksız yere ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini ve gerekli görülüyorsa faturama indirim veya telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Fatura bilgileri ektedir
