Türk Telekom ADSL İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi

Ali · 2026-05-09T00:00:51+03:00

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz ADSL hizmeti kullanmaktayım. 27.01.2026 tarihinden 08.05.2026 tarihine kadar uzun süredir internet erişim problemi yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 27.04.2026 ve 08.05.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde en yakın zamanda yardımcı olunacağı söylendi ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve kesinti devam ediyor. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak fatura tahsil edilmeye devam edilmesi mağduriyetimi artırmaktadır. Yaşadığım internet erişim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, uzun süre hizmet alamadığım dönem için haksız yere ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde iadesini ve gerekli görülüyorsa faturama indirim veya telafi uygulanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Türk Telekom

9 Mayıs 00:00238

Ali

8 Mayıs 23:40

Fatura bilgileri ektedir

Benzer Şikayetler

Kesintili İnternet Hizmeti Ve Çelişen Teknik Bilgiler

Naile

Türk Telekom

10 Nisan 09:41323

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı şekilde... internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine gelip tekrar kesiliyor, bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalar...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti: Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Kübra

Türk Telekom

6 Aralık 2025 14:29720

Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz evde internet hattımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Kas...ım’dan da önce başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve bu süreçte evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun sanki kasıtlıymış gibi sürekli tekrarlanıyor ve bağlan...

1 Destek

Türk Telekom'da İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura

Ozgur

Türk Telekom

5 Şubat 09:101.152

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuram...ıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle...

2 Destek2 Yorum

Türk Telekom İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Bilgecan

Türk Telekom

4 Ocak 00:09311

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüdümü yeniledikten sonra ...internetim düzenli olarak 2 günde bir tamamen kesilmeye başladı. Özellikle akşam saatlerinde, yaklaşık 23:00 civarında internet bağlantım tamamen gidiyor ve uzun süre kullanamıyoru...

Türk Telekom'dan 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Burak

Türk Telekom

20 Aralık 2025 12:10347

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24 Mbps limitsiz paketim için arı...za kaydı oluşturdum. 5422****23 numaralı arıza kaydım hâlâ açık olmasına rağmen, 4 gündür ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İnternet bağlantım da ...