Türk Telekom ADSL 100 Mbps İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Sorunları

Türk Telekom’dan ADSL 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Öyle ki herhangi bir sosyal medya platformuna bile giremiyorum, sayfalar hiç yenilenmiyor, internet neredeyse kullanılamaz durumda.

Bu süreçte Türk Telekom ile yaklaşık 15 defa iletişime geçtim. Her seferinde sayfa yenileme gibi basit işlemler söylenerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Mevcut durumda aldığım hizmet, ödediğim ücretin ve paketimin çok altında kalıyor.

Türk Telekom’dan, 1795484203 numaralı kaydım üzerinden internetimde yaşanan hız düşüklüğü ve kopma probleminin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.