Muscent Parfümünün Kokusu 15 Dakikada Uçuyor Ve Müşteri Desteği Yok

Muscent markasına ait m161 Stronger/internet isimli parfümü yaklaşık 10 Eylül 2026 civarında Bursa Setbaşı Şubesi’nden satın aldım. Mağazada testeri denediğimde kokunun kalıcılığı beni çok etkilemişti; ellerimi defalarca yıkamama rağmen ertesi gün bile kokunun kaldığını görünce ürünü gönül rahatlığıyla aldım.

Fakat satın aldığım ürünle yaşadığım deneyim tamamen farklı oldu. Parfümü defalarca, hatta tabiri caizse üzerime boca edecek şekilde sıkmama rağmen kokusu yaklaşık 15 dakika içinde tamamen uçuyor, neredeyse hiç kalıcılık yok. Testeri ile mağazadan aldığım ürün arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Muscent’in web sitesi üzerinden iletişime geçmek istedim; ancak karşıma yalnızca yapay zeka cevapları çıktı, ayrıca dönüş için doldurmaya çalıştığım form da çalışmadı, bu nedenle hiçbir muhatap bulamadım.

Mağazadaki testeri ile satılan ürün arasındaki bu farkın incelenmesini, ürünümle ilgili açıklama yapılmasını ve mümkünse değişim ya da uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.