to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçtiğim günden beri yaşadığım çekim ve internet hızı sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4.5G hattım olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 2 Mbps’i bile bulmuyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum.
Bu kadar düşük hız ve çekim kalitesi varken, 5G’ye geçilen bu dönemde Türk Telekom’un reklamlarda 1 Gbps hızlar vaat etmesi bana son derece gerçek dışı ve aldatıcı geliyor. Sahadaki altyapı bu kadar yetersizken, bu kadar iddialı hızların duyurulması müşterinin aklıyla dalga geçmek gibi hissettiriyor.
Asıl yapılması gereken altyapıya ve baz istasyonlarına yatırım yapılmasıyken, reklam ve pazarlamaya ağırlık verildiğini düşünüyorum. Ben, müşterisi olarak kağıt üzerindeki hızları değil, günlük hayatta gerçekten kullanabildiğim hızı önemsiyorum.
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve altyapının teknik olarak incelenmesini, çekim kalitesinin ve internet hızlarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Reklamlarda vaat edilen hızlara yaklaşamayan bu hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri ciddi internet ve iletişim sorunları yaşıyorum. Kullandığım telefon 5G’yi desteklemediği için 4.5G kullanmaya devam ediyorum; ancak 5G öncesine kıyasla hem internet hızı hem de çekim kalitesi, 250 km’lik alan içinde, farklı il merkezleri ...
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçtiğim andan itibaren ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. 5g’ye geçişle birlikte hattıma tanımlanan 50 GB hediyeden neredeyse faydalanamıyorum, çünkü internet hızı o kadar düşük ki zaman zaman normal aramalarımı bile zor yapıyorum. Çekim gücü çoğu yerde 4 diş ...
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir “İşime Göre 100 GB” paketini kullanıyorum ve ciddi mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor; bugün ise önceki günlere göre çok daha kötü bir hâle geldi ve paketimin avantajlarından bile faydalanamıyoru...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit iş...
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür Manisa merkezde neredeyse her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Hattımda taahhüt edilen 4.5G hizmetini kullanamıyorum, telefon sürekli LTE’de gözükmesine rağmen internet sağlıklı çalışmıyor. Bazı internet sayfaları ya hiç açılmıyor ya da çok zor açılıyor, video iz...
Yorumlar