Togg T10X Silecek Ve ADAS Arızaları Güvenli Sürüşü Tehlikeye Atıyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Togg T10X aracımda bir süredir can güvenliğimi de etkileyebileceğini düşündüğüm sorunlar yaşıyorum. Aracın silecekleri kendiliğinden süreli çalışıyor, otomatik pilot olan ADAS sistemi bir kez kendini devre dışı bıraktıktan sonra tekrar devreye girmiyor, tavan cam perdesi açılıp kapanmıyor ve ekranda donmalar meydana geliyor. Bu sorunlar ara ara, sürekli olarak karşıma çıkıyor ve özellikle yağmur başladığında ortaya çıkan silecek arızası sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bu problemler nedeniyle servisten yardım aldım ancak serviste herhangi bir hata tespit edilmediği söylendi. Togg’un marka değerine güvenerek tercih ettiğim bu araçta bu kadar temel sorunlar yaşıyor olmam ve servise gittiğimde net bir muhatap bulamamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bir markanın değeri ancak bu kadar aşağı çekilebilir diye düşünüyorum. Aracım 42 BBD 139 plakalıdır, İstanbul Esenler bölgesinde bulunuyor ve ben askeri personel olarak aslında yurt dışında görev yapmaktayım; bu nedenle zamanım ve güvenli sürüş ihtiyacım benim için daha da kritik.

Togg’dan aracımda yaşadığım bu silecek, otomatik pilot (ADAS), tavan cam perdesi ve ekran donmalarıyla ilgili sorunların detaylı bir şekilde incelenmesini, özellikle ADAS sisteminin neden devreden çıkıp tekrar devreye girmediğinin tespit edilerek kalıcı biçimde düzeltilmesini, gerekli yazılım güncellemeleri ve parça kontrollerinin yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili servis süreçlerinin iyileştirilerek müşterinin kendini sahipsiz hissetmeyeceği, muhatap bulabileceği bir yapı oluşturulmasını istiyorum.