Türk Telekom 30 GB 485 TL Tarifi İçin Aşırı Yavaş İnternet Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle öğleden sonraları hız o kadar düşüyor ki, basit bir internet sayfası bile çok geç açılıyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum.

İçişleri 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 485 TL ödüyorum. Bu ücreti ödememe rağmen internete düzgün şekilde erişememek beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum yerin öğrenci bölgesi olduğu, bu yüzden baz istasyonunun yetersiz kalıyor olabileceği ve şikayet oluşturup inceleme yapılacağı söylendi; ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Türk Telekom’dan tek talebim, hattımda yaşadığım bu internet yavaşlığı sorununun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesi ve hattımı normal, kesintisiz ve yeterli hızda kullanabilmemdir.