Merkezde Oturmama Rağmen Türk Telekom'da Sürekli Yavaş Ve Kopan İnternet

Mehmet

05 Aralık 2025 21:00

1.015

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketime rağmen son 3–4 aydır internetim aşırı yavaş. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evde ve zaman zaman sokakta da internet neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Oyunlarda ciddi gecikmeler oluyor, videolarda sürekli donma ve kasma yaşıyorum, sosyal medyada da sayfalar açılmıyor veya çok geç yükleniyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım. Her seferinde sadece hattımı sıfırlayıp internetin düzeleceğini söylüyorlar ama hiçbir değişiklik olmuyor. Yavaşlamanın yanında zaman zaman tamamen bağlanamama, çekimin gidip gelmesi gibi sorunlar da yaşıyorum. Merkez bir konumda yaşamama rağmen bu kadar düşük çekim gücü ve kalitesiz hizmeti anlamıyorum ve bu şartlarda ödediğim ücrete karşılık hizmet alamıyorum.

Hattıma ait GSM numaram 0501*******89’dur. İnternet ve çekim kalitesi sorunumun kalıcı olarak incelenmesini ve gerçekten çözülebiliyorsa çözülmesini, aksi halde bu şekilde boşa para ödemek istemediğim için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

merkezde-oturmama-ragmen-turk-telekomda-surekli-yavas-ve-kopan-internet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Fatura Artışı Ve İnternet Kullanımı İçin Çözüm Sunulmuyor

Şükrü

Türk Telekom

28 Eylül 2025 20:22

1.194

Türk Telekom Değerli 25GB mobil hat kullanıcısıyım. 1 gündür hattımda kendiliğinden internet çekimi gerçekleşti ve bu nedenle faturamda beklenmedik bir artış oldu. Normalde 315 TL olan faturam bir anda 750 TL’ye yükseldi. Bu durumun nedenini anlamadım ve herhangi bir ek kullanım yapmadım. Sorunun ç...

beklenmedik-fatura-artisi-ve-internet-kullanimi-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Sorunu

Eser

Türk Telekom

21 Kasım 2025 00:03

482

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi derecede yavaş. Bu sorun neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor ve günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. İnternete bağlansam bile sayfalar geç açılıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor, video izlemek neredeyse imkansız hale gel...

Türk Telekom Mobil İnternet Hızındaki Sürekli Düşüş Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Fatih

Türk Telekom

21 Kasım 2025 21:40

893

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil internet hızı aşırı derecede yavaşladı. Daha önce, özellikle merkezi yerlerde pek sorun yaşamazken artık neredeyse her dakika hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum Türkiye’nin farklı yerleri...

3 Destek

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Hızla Tükenen İnternet Mağduriyeti

Yağmur

Türk Telekom

11 Ekim 2025 14:47

604

Türk Telekom mobil hattım için son iki ayda beklenmedik şekilde aşırı yüksek fatura tutarlarıyla karşılaştım. Normalde aylık faturam 150 TL civarındayken, son iki ayda sırasıyla 250 TL ve 450 TL fatura geldi. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internetim çok ...

turk-telekomda-beklenmedik-yuksek-fatura-ve-hizla-tukenen-internet-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Ve Şebeke Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Hale

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 17:16

1.351

Türk Telekom mobil abonesiyim. Her ay faturamı eksiksiz ve gecikmesiz ödüyorum lakin ödediğim para karşılığında adam gibi bir hizmet alamıyorum. Yaklaşık olarak 2-3 aydır internet ve şebekeyle problem yaşıyorum. Şehrin göbeğinde internet çekmiyor, çekse de aşırı yavaş. Ne bir video izleyebiliyorum, ...