to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 23 Kasım 2025 tarihinde online başvuru sırasında tarafıma 30 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren bir tarife teklif edildi. Ayrıca bu tarifenin aylık 290 TL olacağı belirtildi. Ancak hatta tanımlanan pakette yalnızca 25 GB genel internet ve sosyal medya için 5 GB internet verildi ve aylık ücret de 379 TL olarak yansıtıldı.
Verilen sözle hattıma tanımlanan tarife ve fatura tutarı birbiriyle uyuşmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Hatta "İsterseniz gidin şikayet edin" şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım.
Başta online başvuru sırasında sunulan tarifenin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını, internet haklarımın 30 GB + sosyal medya sınırsız olacak şekilde düzeltilmesini ve aylık ücretimin de tarafıma söylendiği gibi 290 TL olarak güncellenmesini talep ediyorum. Yanlış yansıtılan ücretler için de gerekli iadenin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde 30 GB Normal İnternet ve Sınırsız Sosyal medya mevcut. Sınırsız sosyal medya içeriği Youtube.com, Twitter, Instagram, TikTok mevcut. Ben bu sosyal medya uygulamalarını kullandığımda sınırsız olan kısımdan değil de 30 GB olan kısımdan kullandı...
Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...
Türk Telekom mobil hattım için kullanmakta olduğum 30 GB’lik tarifemde son iki aydır her ay farklı fatura tutarı yansıtılıyor. Bana bu tarifenin aylık 285 TL olduğu söylenmesine rağmen, son iki ayda hattıma sırasıyla 285 TL ve 302 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom ...
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından 02.06.2025 21.09 saatinde 30 + 10 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeye geçirildim. Ancak müşteri temsilcisiyle görüşme yaptığım sırada, hattıma gelen bilgilendirme SMS’inde tanımlanan içerik yalnızca 30 GB internet + 10 GB sosyal medya o...
Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup, 01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:50 sularında internet çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sistemden otomatik bir sesli yanıt gelerek “Hattınızı 30 GB 250 TL olarak kullanmak ister misiniz?” ş...
Yorumlar