İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulunamayan Arıza

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketim için 11 Mart 2024 sabahından beri adresimde internet yokken, çevremdeki tüm komşularımın interneti çalışmay...

Türk Telekom ev internetim 13.03.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde apartmana fiber altyapı döşendiği, ancak apartmana IP tanımlaması yapılmadığı için bağlantımın aktif edilemediği tarafıma bildirildi.
Tüm bunlara rağmen hattım ve taahhüdüm işlemeye devam ediyor, faturam da kesiliyor. Yani fiilen hiç hizmet alamadığım bir dönem için ücretlendiriliyorum. Adresim Ankara Etimesgut, 30 Ağustos Mahallesi, Şehit Yalçın Çelik Sokak, Coşkun Apartmanı ** olarak geçmektedir.
İnternetimin acil olarak aktif edilmesini, sorun çözülemeyecekse de taahhüdümün ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve hizmet alamadığım günlere ilişkin faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketim için 11 Mart 2024 sabahından beri adresimde internet yokken, çevremdeki tüm komşularımın interneti çalışmay...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. 04/08/2025 tarihinden bu yana internetim tamamen çalışmıyor. 16 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece SMS ile "inceleniyor" yanıtı alıyorum ancak bugüne ka...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü internet paketi için online başvuru yaptım. Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1519. Sokak No:22 Şen Apartmanı Daire 3 adresinde oturuyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Yorumlar