Türk Telekom 1000 Mbps İnternet İçin 9 Mbps Hız, Çözülmeyen Arıza

07.11.2025'de internetimdeki arıza ile ilgili kayıt açtırdım. 1000 Mbps internet kullanıyorum. Oturduğum site de bu hızı destekliyor, hatta modeme de 1000 Mbps geliyor; fakat modemde arıza olduğu için lan portundan sadece 9 Mbps, bazen 60 Mbps, bazen de 90 Mbps hız alıyorum. Kayıt açıldığında ise ertesi gün ne servis geldi ne de teknik bir arama yapıldı. 'Arızanız çözüldü' diye mesaj geldi, fakat arızam hala devam ediyor.

Tekrar kayıt açmam için modemin yanında olmamı isteyip, beni tüm işlerimden alıkoyuyorlar. Sadece arıza giderilmediği için kaydı tekrar açmaları gerekiyor; insanları uğraştırıyorlar. Zaten 1000 Mbps parası verip 9 Mbps hız alan ve mağdur olan kişi benim, aynı zamanda uğraşan da benim. Önceki operatörümde arıza kaydı sabah açtırıyordum, öğlen gelip problemi çözüyorlardı.

Mümkün olduğunca Türk Telekom'dan uzak duracağım.