to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025'de internetimdeki arıza ile ilgili kayıt açtırdım. 1000 Mbps internet kullanıyorum. Oturduğum site de bu hızı destekliyor, hatta modeme de 1000 Mbps geliyor; fakat modemde arıza olduğu için lan portundan sadece 9 Mbps, bazen 60 Mbps, bazen de 90 Mbps hız alıyorum. Kayıt açıldığında ise ertesi gün ne servis geldi ne de teknik bir arama yapıldı. 'Arızanız çözüldü' diye mesaj geldi, fakat arızam hala devam ediyor.
Tekrar kayıt açmam için modemin yanında olmamı isteyip, beni tüm işlerimden alıkoyuyorlar. Sadece arıza giderilmediği için kaydı tekrar açmaları gerekiyor; insanları uğraştırıyorlar. Zaten 1000 Mbps parası verip 9 Mbps hız alan ve mağdur olan kişi benim, aynı zamanda uğraşan da benim. Önceki operatörümde arıza kaydı sabah açtırıyordum, öğlen gelip problemi çözüyorlardı.
Mümkün olduğunca Türk Telekom'dan uzak duracağım.
4 Ocak'ta Türk Telekom internet aboneliğimi başlattım. Şimdiye kadar sayısını bile hatırlayamadığım kadar çok arıza kaydı açtım ve bu sayının belki elli katı kadar internetim kesildi. İnternetim bir gün var, bir gün yok; ancak hala para almaya devam ediyorlar. Ekipler evime geldi ve problemin port g...
On yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Son bir yıldır yaşadığım sıkıntılardan ötürü oldukça mağdur oldum. Bir yıl önce günde yedi sekiz defa internet kopmaları yaşanıyordu ve sürekli müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyordum. Her seferinde 'Daha sakin bir kanala alıyorum' diyerek konuyu kapatıyor...
Benim internetim Ağustos 12'den beri yok. 13 Ağustos'ta arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içinde giderileceği söylendi. İlçe arıza ekibinden bir eleman geldi ve modemde arıza olduğunu söyledi. Bin beş yüz tl değerinde modem aldım ve taktım fakat hala çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yine...
21.12.2023'te 1000mb fiber internet bağlattım. Ekip 1000mb hız alınamadığı için arıza kaydı açtı. 2 ay boyunca çözüm bulmadı ve benden 1000mb kullanmışım gibi fatura kesildi. Bugün sorunun çözüldüğü mesajı geldi ama değişen hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimse gelip sorunu çözmemes...
Türk Telekom firması ile yapmış olduğum telefon kaydına istinaden paketimi 200 Mbps'dan 1.000 Mbps'a çıkardım. Hızımda hiçbir değişiklik olmadı. Yine Türk Telekom müşteri hizmetleri kayıtlı olmakla birlikte evime gelen internetin 300 Mbps'yi geçmediğini ve bir sorun olduğu bilgisini aldım. 11 Kasım'...
Yorumlar