to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi 22 Ocak Perşembe günü öğleden sonra saat 16.00 civarından beri kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok ve yarın itibarıyla 4 günü de aşmış olacak.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel çalışma var, 12’den sonra düzelir” denildi, ancak verilen hiçbir saat aralığında internetim gelmedi. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm, net bir bilgi ya da kalıcı bir düzeltme sağlanmadı.
Bu kesinti nedeniyle hem derslerimden geri kaldım hem de online oyunlarıma bağlanamadım. İnternetim olmadığı için mobil hattım üzerinden internet kullanmak zorunda kaldım ve yüksek kullanım nedeniyle yaklaşık 1.000 TL ekstra paket ücreti ödedim.
İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, kesinti süresince kullanamadığım hizmet için faturamda gerekli indirimin yapılmasını ve mobil hattım için ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 1.000 TL ek internet masrafının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık kesiliyor, günlerce, haftalarca sağlıklı bir şekilde kullanamadığım dönemler oluyor. Son olarak geçen cuma gününden beri ev internetim yine çalışmıyor ve bağlantıyı ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aradığımda sorunun dün çözüleceği söylendi, ancak hâlâ internetim gelmedi. Ayrıca Türk Telekom uygulamasında da arızanın giderileceği tarih ve saat sürekli değişiyor...
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 11 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup ç...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Yorumlar