to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hizmet numaram: 88523***50. Taahhütlü aboneliğim bulunmakta. Uzun süredir bağlantı hızım çok düşük; çoğu zaman internet yavaşlığı ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Download hızım 65 Mbps, upload hızım ise sadece 7 Mbps seviyelerinde kalıyor. Özellikle evdeki tüm cihazlar Wi-Fi ile internete bağlı olduğu için bu hızlar yetersiz kalıyor ve sık sık kopmalar, verimsiz kullanım sorunları yaşıyorum.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve Sultangazi ana merkeze ilettim, ancak sağlıklı ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Yaklaşık bir yıl önce binamıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kutu getirildi, dışarıdan evime ve katlara kadar kablolar çekildi. Ancak fiber altyapı hala aktif hale getirilmedi. Ekipler 2 ay içinde aktif olacağını söylemişti, fakat üzerinden 1 yıl geçti ve herhangi bir gelişme olmadı. Bir alt sokağımda (13. Sokak) 1000 Mbps fiber internet hizmeti varken, benim binamda bu hizmetten yararlanamıyorum.
Espor oyuncusu olduğum için yüksek hızlı ve stabil internete ihtiyacım var. Ayrıca evdeki tüm elektronik cihazların internete bağlı olması nedeniyle mevcut hızlar günlük kullanımda da ciddi sorunlar yaratıyor. Binamdaki fiber kutunun acilen aktif hale getirilmesini ve fiber internet hizmetinin sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve sürekli kopma ile hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı ekibiyle de görüştüm. Bana, santrale uzak olduğumuz ve bakır kablo kullanıldığı için bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ayrıca, 'Aldığınız paketin hızı yüks...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...
19 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlattığım günden beri kesintiler ve hız problemleri devam ediyor. Son olarak, altyapı yetersizliği gerekçesiyle internet hızım 75 Mbps'den 50 Mbps'ye düşürüldü. Bu değişiklik bana bilgi verilmeden ve herhangi b...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım (hat numaram: 554 *******66). Yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet kopması yaşıyoruz ve 35 megabit hız paketimiz olmasına rağmen hiçbir zaman bu hızı alamıyoruz. Wi-Fi ’yi sürekli açıp kapatmak zorunda kalıyoruz, bugün ise tamamen internetsiz kaldık. Bu süreç...
Yorumlar