to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1 Aylık Kullanım Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti!
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ile faturalı hattım için 1 yıllık sözleşme yaptım. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiğinden, kullanım koşullarım açısından Vodafone hattın benim için daha uygun olacağını düşünerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da sadece 1 fatura dönemi kadar kalmış olmama rağmen tarafıma 2.310,99 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadım ve bu tutarla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Sadece 1 aylık fatura dönemi kadar kullanım için 2.310,99 TL cayma bedeli çıkarılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu nedenle hattıma yansıtılan 2.310,99 TL cayma bedelinin yeniden gözden geçirilmesini, iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
