Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüm Altyapı Uygunken İnternet Başvurum Sürekli Erteleniyor Ve İptal Ediliyor

Tüm Altyapı Uygunken İnternet Başvurum Sürekli Erteleniyor Ve İptal Ediliyor
03 Aralık 08:54
273

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yapıyorum ancak bir türlü kurulum gerçekleştirilmiyor. Her seferinde 1 ay sonrasına randevu oluşturuluyor, kurulum günü yaklaşınca ise bana hiçbir bilgi verilmeden randevular iptal ediliyor. Başvuru numaram 824512’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda randevuların neden iptal edildiğini sorduğumda, elektrikçi çağırmam gerektiği, binada kablo olmadığı gibi gerekçeler öne sürülüyor. Ancak yan komşum Türk Telekom kullanıyor, binada kutu mevcut ve evimde fiber kablo bulunmasına rağmen internet kurulumum yapılmıyor. Bayiye gittiğimde ise bu kez bölge müdürlüğüne gitmem gerektiği söyleniyor ve süreç sürekli uzuyor.

Tüm altyapı imkanı ve fiziksel şartlar uygun olmasına rağmen başvurumun defalarca ertelenip iptal edilmeden, adresime internet bağlantımın acilen kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Olmadığını söyledikleri kablo da ekte.

tum-altyapi-uygunken-internet-basvurum-surekli-erteleniyor-ve-iptal-ediliyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Fiber Kurulumu Mağduriyeti

03 Eylül 18:16
428

İki Aydır Bağlanmayan İnternet, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

09 Ekim 18:02
205
1
Sarper sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Uygun Görünmesine Rağmen Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

10 Ekim 15:13
746
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri