to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yapıyorum ancak bir türlü kurulum gerçekleştirilmiyor. Her seferinde 1 ay sonrasına randevu oluşturuluyor, kurulum günü yaklaşınca ise bana hiçbir bilgi verilmeden randevular iptal ediliyor. Başvuru numaram 824512’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda randevuların neden iptal edildiğini sorduğumda, elektrikçi çağırmam gerektiği, binada kablo olmadığı gibi gerekçeler öne sürülüyor. Ancak yan komşum Türk Telekom kullanıyor, binada kutu mevcut ve evimde fiber kablo bulunmasına rağmen internet kurulumum yapılmıyor. Bayiye gittiğimde ise bu kez bölge müdürlüğüne gitmem gerektiği söyleniyor ve süreç sürekli uzuyor.
Tüm altyapı imkanı ve fiziksel şartlar uygun olmasına rağmen başvurumun defalarca ertelenip iptal edilmeden, adresime internet bağlantımın acilen kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Olmadığını söyledikleri kablo da ekte.
Türk Telekom’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için 6936701311 başvuru numarasıyla yaklaşık iki haftadan uzun süredir kurulum bekliyorum. Altyapım uygun olmasına rağmen her randevu günüm iptal ediliyor ve hiçbir şekilde sebep belirtilmeden...
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
İstanbul Sancaktepe’deki adresimde Haziran ayında bina içerisine Türk Telekom tarafından fiber internet için ankastre kutusu ve kablolama işlemleri yapıldı. O tarihten bu yana defalarca abonelik başvurusu yaptım ancak başvurularım “ankastre kutusu eksik” gibi gerekçelerle sürekli iptal ediliyor. Müş...
Ev interneti başvurusu yaptım. Öncelikle TurkNet firmasına altyapım uygun, binada boş port var, fiber kablo daire önüne kadar geliyor fakat kurulum gerçekleştirilemiyor. Sebebi, Türk Telekom ekibinin gelmesi gerekiyormuş ama gelen giden yok. Başvurum iptale düştü. Sonrasında Türk Telekom'dan başvuru...
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...
Yorumlar