to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gündür Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki evimde TTNET fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Ulaşabildiğimiz nadir zamanlarda ise müşteri temsilcileri sürekli olarak “yarın yapılacak” şeklinde aynı cevabı veriyorlar, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve sorun devam ediyor.
Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı ve teknik destek ekibi de gelmedi. Henüz yeni fatura gelmedi fakat kullanmadığım günlerin ücretinin faturadan düşürülmesini ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 Ekim'den beri Samsun Atakum Karakavuk Mahallesinde'deki adresimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu tarihten itibaren bağlantı kopmaları ve kurulum gecikmesi yaşıyorum. Sorunlar ara sıra tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadı...
6 Eylül’den bu yana Satmazlı Mahallesi, Şile, İstanbul’daki adresimde Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüntülü olarak da durumu ilettim. Ancak bu kaydın ardından herhangi b...
18 gündür Samsun Atakum’daki yeni adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmetim bağlanmadı. Taşınma sürecinde ev telefonu bağlantısı yapıldı, fakat i...
Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi 6348. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve altyapı ekibinin geleceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza sürekli olarak devam ediy...
Yaklaşık bir haftadır Samsun Çarşamba Yalı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden yararlanamıyorum. Çevremdeki diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışırken, yalnızca benim bağlantımda sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Zor da olsa bağla...
Yorumlar