to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET a. Ş.'den aldığım ev interneti (ADSL) hizmetiyle ilgili olarak 30.05.2025 tarihinden bu yana sürekli şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim tamamen yok. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Ayrıca online kanallar üzerinden oluşturduğum şikayet ve talepler de karşılanmadı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Hizmetimi Akçamescit köyü merkez/BARTIN adresinde kullanıyorum. Abone numaram: 7036934507. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu süre zarfında kullanamadığım hizmetin faturalarını ödemek zorunda kaldım ve toplamda 1500₺ maddi kaybım oluştu.
Talebim, bağlantı sorunumun bir an önce eksiksiz şekilde giderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, hiçbir ek bedel (cayma bedeli vb.) ödemeden hizmetimin iptal edilmesini istiyorum.
TTNET ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 21 Ocak 2025 tarihinden bu yana Terzialiler Mahallesi 159. Sokak No:7 Daire:6 Çağdaş Apartmanı, Muğla Ortaca adresinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır da bağlantı kopma sorunları yaşıyordum. Sorunun çözü...
Haziran 2025’te TTNET ev interneti hizmeti için abonelik başlattım. İlk kurulumdan itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. 29 Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hatta herhangi bir sorun olmadığı söy...
TTNET ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte yalnızca SMS yoluyla teknik bakım çalışmaları olduğu bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, işim gereği internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam e...
16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...
16.08.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun modem veya bağlantı ekipmanındaki arızadan kaynaklandığı belirtildi ve bu nedenle arıza ekibinin gelmesi için bekliyorum, ancak bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmed...
Yorumlar