Türk Telekom ttnet

TTNET evde internet hizmeti kapsamında 50 Mbps hızlı internet paketim bulunmasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır evde yaptığım hız testlerinde genellikle 2.2 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız neredeyse kullanılamaz seviyeye düşüyor, gündüzleri ise 10 Mbps’yi geçmiyor. ...

14.10.2025 tarihinde TTNET fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum ve başvurum aynı gün onaylandı. 1000 Mbps hızında internet için randevu oluşturuldu, ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bildirildi. Ekipler randevu tarihinde geldiklerinde apartmanda fiber kablonun bulunduğunu, ancak kutu olm...

Yaklaşık 15 ay önce TTNET tarafından arandım ve mevcut modemimin eski olduğu, fiber altyapıya geçiş için yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Başta kabul etmedim ancak sistemin değişeceğini düşünerek yeni bir modem almayı kabul ettim ve bunun için ücret ödedim. Ancak kısa bir süre sonra fiber in...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Sultangazi’deki evimde TTNET internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Düzenli olarak her ayın 22’sinden 22’sine faturamı aksatmadan ödüyorum, halen taahhütlü bir paket kullanmaktayım. ...

TTNET fiber internet hizmetimiz bir haftadan uzun süredir tamamen kesik durumda. Binamızda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bina olarak arıza kaydı açıldı (Hizmet No: 7030638463). Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi b...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü internet paketi için online başvuru yaptım. Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1519. Sokak No:22 Şen Apartmanı Daire 3 adresinde oturuyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s...

21.09.2025 tarihinde yapılması gereken TTNET ev interneti nakil başvurum hâlâ tamamlanmadı. Gürdoğan Mahallesi, TOKİ13 Sokak, Adastra Villaları 13a Villa 5/a, Yenişehir/Diyarbakır adresimde defalarca kurulum talebinde bulundum. Müşteri numaram: 1784484785. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3 aydır, Manisa Yunusemre Hafsa Sultan Mahallesi 4830 Sokak No:15/2 adresinde TTNET ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Temmuz ayı sonunda yaşanan inşaat çalışması nedeniyle internet kablom koptu ve 01.08.2025 tarihinde arıza başvurusu yaptım. O tarihten bu yana defalarca müşteri hiz...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Elazığ merkezdeki evimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Altyapı tadilatı nedeniyle 1 aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” cevabını aldım ve hiçbir somu...

Türk Telekom TTNET Fiber 1.000 MB internet hizmetiyle birlikte sunulan limitsiz konuşma paketini 115 TL karşılığında satın aldım. Ancak, Eylül 2025 dönemine ait faturamda hem paket ücreti hem de o dönem içinde yapılan telefon görüşmeleri “limit aşımı” adı altında ayrıca faturalandırıldı ve yaklaşık ...

TTNET 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 3 ay kala, bugün tarafıma taahhüt yenileme teklifi için ulaşıldı. Ancak bana sunulan fiyat, yeni müşteri fiyatlarının oldukça üzerinde. Yeni abone olanlara ilk 6 ay 535 TL, sonraki 12 ay 1070 TL teklif edilirken, bana ise 18 ay sabit 1...

Türk Telekom TTNET Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Muğla Dalaman ilçesi Merkez Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 180 saattir sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetimden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

TTNET ev interneti başvurumu 09.10.2025 tarihinde yaptım ve kurulum için 13.10.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında tüm işlerimi bırakarak evde beklememe rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle TTNET...

TTNET ev interneti aboneliğimde, Bursa Nilüfer Işıktepe Mahallesi’nde 3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı (7019464121) açtırdım ancak 3 gündür hiçbir gelişme olmadı, internetim hâlâ çalışmıyor. Her ay 420 TL ...

20 yılı aşkın süredir TTNET müşterisiyim ve evden çalışan bir yazılımcı olarak internet bağlantısının benim için hayati öneme sahip olduğunu özellikle belirtmek isterim. 12 Ağustos 2025 tarihinde “fiber altyapıya dönüşüm” işlemi için 8.30–13.30 saatleri arasında ekip geleceği bilgisiyle süreç başlat...

TTNET’e, Konya Karatay Erenler Mahallesi s*** Sokak No:3B adresinde ilk kez internet altyapısı kurulumu için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bugün kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler...

9 Ekim’den bu yana İzmir Urla’daki adresimde TTNET VDSL ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; son aramamda arıza kaydı oluşturuldu ve teknik ekip geldi, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Daha önce de bağlantı problemleri yaşamıştı...

TTNET 6 Eylülden bu yana arızamı gidermiyor. Bu süre içerisinde müşteri temsilcisine yalnız bir kez ulaşabildim. Her seferinde yalnızca sesli yanıt sitemine aktarılıyorum ve derdimi anlatacak bir muhatap bulamıyorum. En azından sözleşmemin fes edilmesini talep ediyorum. Hiç değilse başka bir çözüm b...

Türk Telekom TTNET ev internet kampanyası süresi dolacak. Güncelleme yapmak için aradılar. Fakat benim modem cihazım, söyledikleri ve güncelledikleri hızı kaldırmadığı için internetim çalışmıyor, kestiler. Şikayet oluşturdum. Bana 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 24 saati geçti, i...

TTNET 24 Mbps internet başvurusu yaptım ve Adana Seyhan Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime kurulum bekliyorum. Müşteri numaram: 259587664. Geçen hafta pazartesiden bu yana dört kez randevu tarihi ve saati verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, bana y...

TTNET fiber internet hizmetimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk olarak cumartesi günü saat 20.00’de arızanın giderileceği söylendi, ancak pazar günü tekrar aradığımda yine 20.00 dendi ve bugün...

Türk Telekom Prime 80 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, yeni gelen müşterilere aynı tarifenin daha uygun fiyata sunulduğunu öğrendim. Bana ise mevcut müşteri olarak daha yüksek bir fiyat teklif edildi. Bu nedenle Turkcell’e geçmeye karar verdim ve geçiş işlemini başl...

30 Eylül 2025 tarihinde TTNET fiber internet için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7032587611). Kurulumun yapılacağı adres Bağlar ilçesi 5 Nisan Mahallesi’dir. O tarihten bu yana üç kez randevu verildi (3 Ekim, 9 Ekim ve 10 Ekim) fakat hiçbirinde kurulum gerçekleşmedi. İlk randevuda ekipler sinyal so...