to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Urla’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Fiber internet altyapısı geldiği için normal internetimizden fibere geçiş yapıldı, ancak Nisan başından beri internetimiz bağlanmadı. Buna rağmen faturalarımızı ödemeye devam ediyoruz ve yaklaşık üç haftadır evde internetimiz olmadan mağdur durumdayız.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, hatta Urla İskele Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bölge bayisine de gittim, müracaatta bulundum. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen bağlantı yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. 1835698753 numaralı hizmetimle ilgili olarak, hem internetin bir an önce aktif edilmesini, hem de internet kullanamadığımız dönem için mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’un İzmir Urla Bademler’de bulunan adresimde sunmuş olduğu 1000 Mbps ev tipi fiber internet hizmetinde 06.03.2026 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda önc...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın 4’ünde arıza kaydı açtırdım ve 48 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” görünüyor. Portum kapımın önünde, buna rağmen...
Türk Telekom üzerinden İzmir Urla’daki evimde limitsiz 35 Mbps sabit internet kullanıyorum, 30 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Modemim açık ve bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol edece...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Selvili Mahallesi 4082 Sokak No:22 d:1 Karabağlar / İzmir adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum, sürekli bağlantı yok uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini...
İzmir Buca’da Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Eve fiber modem takıldıktan sonra internet çilemiz başladı. Yaklaşık 3 gündür internet arızası yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca bağlantı sorunu nedeniyle interneti kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ...
Yorumlar