Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintileri Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

TTNET fiber internet aboneliğimde 1 aydan fazladır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir internet tamamen gidiyor, bu nedenle sürekli teknik desteği aramak zorunda kalıyorum. Ekipler her geldiğinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak ertesi gün tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum sadece benim dairemde değil, apartmanda birçok kişide de aynı şekilde devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilemiyor.

Defalarca arıza kaydı açılmasına, teknik ekibin gelmesine rağmen sorun hâlâ düzelmediği için mağduriyet yaşıyorum. 1785123426 numaralı aboneliğim için artık bu bağlantı probleminin kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer altyapı veya teknik sebeplerle bu sorun giderilemiyorsa, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini istiyorum.