Türk Telekom ttnet

13 Ekim’den bu yana, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom TTNET ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ertesi gün saat 08:00’de sorun çözülecek” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak verilen tarihlerde hiçbir çözüm sa...

30 Eylül’den bu yana Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Batıkent Mahallesi’nde TTNET ev internetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, çevredeki binalarda ve hatta üç alt sokakta, market dahil birçok yerde de internet bağlantısı yok. Her gün TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde bel...

TTNET ev interneti aboneliğim için Superonline’dan TTNET’e geçiş yaptım. Yeni kurulum işlemi gerçekleştirildi, ancak ekipler bağlantıyı kontrol etmeden adresimden ayrıldılar. Kurulumdan sonra internet bağlantım hiç çalışmadı. 3 gündür TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “arı...

TTNET’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi’indeki adresimde internet bağlantısı sürekli kopuyor, hızım çok düşük ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir, neredeyse sürekli olarak devam ed...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul/Eyüp (Göktürk Merkez Mah.) adresimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hizmet sözleşmesi M***** Y******* adına kayıtlı ve müşteri numaram 5308****63’tür. Sorun başladığından beri her gün yaklaşık 3 saat TTNET müşteri hizmetleriyl...

TTNET Efsane Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bugün (17 Ekim 2025) Antalya Kepez Kuzeyyaka adresimde, fiber hattı döşemek için gelen ekip tarafından internet kablolarım kesildi. Yaklaşık 1 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadı...

Mayıs ayında başlattığım TTNET evde internet nakil işlemi, aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Her defasında altyapı olmadığı için işlemin gerçekleştirilemediği yönünde mesaj alıyorum. Ancak aynı binada, benden sonra taşınan kişilere internet bağlantısı sağlanmış durumda. Bu durum, Türk ...

Mayıs 2024 tarihinde TTNET evde internet hizmetim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla engelli raporumu ibraz ettim. Ancak bu tarihten itibaren faturalarımda hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmadı ve normal tarifeden ücretlendirildim. Toplamda 13 fatura ödedim ve indirim hakkım olması...

26/09/2025 tarihinde TTNET Fiber 100 ev interneti paketimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala yapılmadı. Bu süre zarfında tamamen bağlantısız kaldım ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle ü...

17/10/2025 tarihinde, tamamen kendi isteğimle Findeks raporumu kontrol ettiğimde, TTNET tarafından adıma 5.670 TL tutarında bir borç olduğunu görerek büyük bir şaşkınlık yaşadım. Borcun Telekom Dosya Numarası: 20223410896510 ve abone numaram 7031711083’tür. Findeks raporunda, Kasım 2021 döneminden i...

TTNET 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Dalaman’dan İzmir’e taşındığım için 4 gün önce nakil işlemi başlattım. Eve gelen teknik ekip kurulumu yaptı ancak sistemde “evde kurulumu yaptım” onayı verilmediği için internetim hala açılmadı. TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onayın beklenildiği ...

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...

Bolu Gerede’de yeni taşındığım binada TTNET fiber hattı bulunmasına rağmen, bağlantı ve sonlandırma işlemleri yapılmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Binada daha önce de internet hizmeti aktif olmamış. TTNET ekiplerine ulaşmamıza rağmen, ekipler gelmiyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Henüz...

16.10.2025 tarihli faturamda Türk Telekom TTNET tarafından 731 TL tahsil edildi. Oysa daha önce yapılan anlaşmada 35 megabit sınırsız internet ve Tivibu hizmeti için engelli indirimiyle birlikte toplamda 590 TL ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak bu ay faturamda engelli indirimim uygulanmamış ve n...

Annem Dursun ç. Adına kayıtlı olan Adana Seyhan’daki TTNET (Türk Telekom) sabit internet aboneliğimizde, 11 Ekim’den bu yana (5 gündür) hiç internet bağlantısı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda farklı bilgiler ver...

TTNET internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen cihazı iade etmem gerektiğiyle ilgili bilgilendirildim. Ancak cihazı iade süresinin 7 gün olduğu belirtilmiş ve ben bu süreyi kaçırdım. Cihaz hâlâ bende ve iade edemedim. Bu nedenle hesabıma 1300 TL borç yansıtılmış ve dosyam avukata d...

28 Eylül tarihinde TTNET fiber internet hizmetimin İstanbul Kağıthane’deki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, her aradığımda farklı bahanelerle taşınma işlemi sürekli ertelendi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

İstanbul Esenler’de uzun süredir TTNET ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun gün içinde ve geceleri, günde birkaç kez tekrar ediyor. Kablolu bağlantı kullanmamıza rağmen, müşteri hizmetleri ilk başta kablosuz bağlantı çekmiyor diyerek yardımcı olmadı. Sonrasında tekn...

Türk Telekom değersiz hissettirir! Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti için Kocaeli Darıca’daki adresimden başvuru yapıyorum. Başvurularımı internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde altyapı olmadığı g...

TTNET fiber internet aboneliğim (Abone No: 1781577691) İzmir, Konak adresinde yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak 'genel arıza var' denilerek arız...

TTNET evde internet (limitsiz paket) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. İstanbul/Gaziosmanpaşa ilçesinde yaşıyorum ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı ve sadece 48 saat içi...

0850 560 09 16 numaralı WhatsApp hattı üzerinden, Türk Telekom Numara Birimi adıyla kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını ve ikametgah adresimi gönderdim. +90 850 678 15 49 numaralı hattan, adı b**** Hanım olan bir kişiyle kampanya hakkında görüştüm. Başvuru yapmam için kimliğimin fotoğrafını 0850 560 ...