Türk Telekom ttnet

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır kesinlikle internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunu gerçekten çözen hiçbir adım atılmamış, sadece oyalandığımı hissediyorum. Hizmet numaram 17996030763’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom’a ait, babam adına kayıtlı sabit internet hattımızla ilgili olarak, yanlış ve yetkisiz abonelik işlemleri n...edeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam, yalnızca mevcut aboneliğine ait fatura ve abonelik bilgilerini öğrenmek için TTNET bayisine gitmişken, kendisine aktif bir aboneliğ...

12 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom TTNET ve Tivibu aboneliklerimin taahhüt süresi bittiği için iptal işlemlerimi gerçek...leştirdim. İptalin ardından cihazları iade etmek üzere Adana Yüreğir’de bulunan Kuzey Teknoshop isimli Türk Telekom bayisine gittim. Ancak burada cihaz teslimlerinin sadece merkezd...

TTNET bünyesindeki Tivibu hizmetimi iptal ettikten sonra 2025 Aralık döneminde faturama 2.080 TL tutarında cayma bedeli ...yansıtıldığını gördüm. Hizmeti iptal etmeme rağmen bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “fatu...

TTNET üzerinden kullandığım sınırsız 16 Mbps internet paketime ilişkin olarak, taahhüt sürem boyunca en son 268 TL civar...ında fatura öderken, taahhüdümün bittiği dönemde faturam önce 345 TL’ye yükseldi. Ardından taahhüdümü yenilemediğim gerekçesiyle fatura tutarı 1.213 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilg...

Tivibu için TTNET ile Kuşadası/Aydın adresimizde kurulum yapılması konusunda sözleşme yaptım. Sözleşme sonrası üç kez ra...ndevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı, ne gelen ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 15 gündür kurulumun yapılmasını bekliyor...

07.02.2025 tarihi saat 20:00’den bu yana TTNET internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Gün içerisinde sadece yaklaşı...k yarım saat kadar internete bağlanabiliyorum, kalan tüm saatlerde bağlantı tamamen kopuk olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5–6...

TTNET evde internet aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sırasında cayma bedeli olduğunu kabul ederek bunu ödemeyi de onayl...adım. Abonelik iptali esnasında modem ve diğer tüm cihazları da bizzat kendim TTNET şubesine giderek teslim ettim. Buna rağmen Şubat 2026 dönemine ait faturama fazladan 700 TL tuta...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem için taahhüdüm 16.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi... sonrasında tarafıma modemi 7 gün içinde Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’i...

Yaklaşık 20 yıla yakındır TTNET müşterisiyim. İzmir Çiğli’de “Fiberde Efsane Fırsat” paketinde 50 Mbps hız için ücret öd...üyorum; ancak 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız uzun süre 3–7 Mbps arasında değişiyordu, şu anda ise çoğu zaman 1 Mbps civarında ve bu dur...

TTNET ev interneti aboneliğimde 10 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bittikten sonraki kısa süre için ne ...kadar ödeyeceğimi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taahhütsüz kaldığım günler için ücretin günlük olarak hesaplanacağı bilgisi verildi. Ayrıca tam net hatırl...

TTNet nakil işlemi için 3 seferdir randevu verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri sadece şi...kayet kaydı açıyor herhangi bir gelişme olmuyor. Gelen mesajlarda 444 6 891 numaralı numaradan iletişime geçileceği yazıyor herhangi bir iletişimde olmuyor.

05.02.2026 sabah saatlerinden itibaren internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Aynı gün sabah saatlerinde yaptığımız il...k aramada, TTNET sesli yanıt sistemi arızanın 05.02.2026 saat 15:00 itibarıyla giderileceğini bildirmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti sağlanmamıştır. Devam eden aram...

31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numar...am 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb...

Türk Telekom TTNET 16 Mbps internet aboneliğimde, 31.01.2026 tarihinde başlayan düşük hız problemi nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. Daha önce aynı hat üzerinden 16 Mbps hızında sorunsuz hizmet alabilirken, internet hızım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda yaklaşık 2 Mbps seviyesine düşmüş ...

07.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, tarafıma Türk Telekom’dan geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesajda, 327**...****40 T.C. kimlik numarası adına kayıtlı 702*****574 numaralı aboneliğe ait ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmadığı takdirde yasal süreç başlatılacağı yazıyordu. Mesajd...

TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internetim 03.02.2026 Salı gününden beri çalışmıyor, 5 gündür İstanbul’un ...göbeğinde internetsizim. Pazartesi günü nakil işlemi yaptırdım, ekipler gelip kurulumu yaptı ancak ertesi gün bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ha...

06.02.2026 sabah saatlerinde Ankara Ulus Türk Telekom Müdürlüğü’ne, Altındağ Doğu Caddesi’ndeki yeni yapılan evimiz için... internet başvurusu yapmak üzere gittim. Adreste altyapı portu olmadığı, başvuru yaparsam 6 ay ya da 1 yıl içinde internet şebekesi verileceği söylendi. Ankara’nın merkezinde, etra...

TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6 aydır aktif olmasına rağ...men kullanılamamaktadır. Eylül ayında yeni binama taşındığımdan beri defalarca başvurmama rağmen herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini,...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimiz için Manisa Turgutlu Güney Mahallesi’indeki adresimizde 7 Ocak’tan bu yana ...tamamen internetsiz durumdayız. Hizmet numaramız 7033714260’dır ve hat babamın üzerine kayıtlıdır. Bu süre içinde ne evden çalışabildim ne de interneti temel ihtiyaçlarım için kull...

TTNET internet hizmeti için yeni başvuruda bulunup yaklaşık 6 ay boyunca hattımı aktif olarak kullandım. Sonrasında hızı...mı 1000 Mbps’e yükseltmek istedim ancak bu pakete geçmeme rağmen 300 Mbps hıza bile hiçbir zaman ulaşamadım. Online işlemler üzerinden hızımı düşürmek isterken, sistemde farklı bir...

TTNET VDSL internet aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hizmeti ala...mıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu, altyapı ekiplerinin ilgileneceği söyleniyor; ancak o tarihten bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi...

TTNET fiber internet başvurusu için dün randevu oluşturdum ve kurulum randevum bugün 13.00–18.00 saatleri arasına verild...i. Ancak belirtilen saatler arasında ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu aksaklığın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet kaydı oluşt...