Modem Yanlış Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

TTNET 5 G'ye geçiş yaptırıp modemini, yeni modemini 1 sene sonra ödemeye başlayacağımız; bu arada fiyat bilgisi de yok. Yeni modemi kurulum için gelen ekip, yaptığı işçilik resimlerde mevcut; tuvaletle banyo kapısının arasından elektrik kablosu çekip, ki gelip geçerken kafamıza çarpıyor. Modemi de doğal gaz giriş hattına plastik kelepçe ile sabitlemişler. İşçilik süper; nazar değmesin. Yani defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılırken ben evde yok, tüm 76 yaşındaki annem vardı. Kadıncağız "bu modem burada olmaz" diye söylemiş; kadıncağızı ciddiye alan olmamış. A*** internet gittiği zaman TTNET'i arayıp teknik destek alıyoruz; bize o zaman modemin arkasındaki düğmeyi 5 saniye kapatıp açın diyorlar. Bu modem böyle iken ben bu işlemi yapamam; elim sığmıyor arka tarafına. Nasıl bir saçmalık bu, nasıl bir iş bilmemezlik bu, anlamadım. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.