to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 5 G'ye geçiş yaptırıp modemini, yeni modemini 1 sene sonra ödemeye başlayacağımız; bu arada fiyat bilgisi de yok. Yeni modemi kurulum için gelen ekip, yaptığı işçilik resimlerde mevcut; tuvaletle banyo kapısının arasından elektrik kablosu çekip, ki gelip geçerken kafamıza çarpıyor. Modemi de doğal gaz giriş hattına plastik kelepçe ile sabitlemişler. İşçilik süper; nazar değmesin. Yani defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılırken ben evde yok, tüm 76 yaşındaki annem vardı. Kadıncağız "bu modem burada olmaz" diye söylemiş; kadıncağızı ciddiye alan olmamış. A*** internet gittiği zaman TTNET'i arayıp teknik destek alıyoruz; bize o zaman modemin arkasındaki düğmeyi 5 saniye kapatıp açın diyorlar. Bu modem böyle iken ben bu işlemi yapamam; elim sığmıyor arka tarafına. Nasıl bir saçmalık bu, nasıl bir iş bilmemezlik bu, anlamadım. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
31/03/2026 Salı günü saat 10.56’da, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan +90 212 922 07 33 numaralı hattan arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak altyapının 5G’ye geçtiğini, bu nedenle modem kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında Kocaeli/İzmit’teki adresimi...
15 Aralık’ta Cnet marka bir modem aldım, 4700 TL ödedim. Ürün elime geçtiğinden beri, yaklaşık 3 gündür modemin kurulumunu bir türlü yapamıyorum, modem bir türlü çalışmıyor ve bozuk olduğunu düşünüyorum. Satın alma sonrası beni arayan numara üzerinden işlem yapıldı, aynı numarayı hem kurulum hem de...
21.04.2026 tarihinde 14.30 saat itibariyle yeni adresime modem kurulumu yapıldı. 24 saat içinde aktif edileceği söylendi. 24 saat sonra 48 saat sonra denildi sonra kayıt açıldı. 3 kere acil notu iletildi. 3 gündür mağdurum interneti cepten yiyorum verilen bilgiler tutmuyor mağduriyetinin giderilmesi...
28.04.2026 tarihinde, hiçbir onay vermediğim halde Türk Telekom tarafından adresime gelinerek evime sabit internet için modem kurulumu yapıldı. Herhangi bir sesli onay, imza ya da SMS onayı vermediğim bu işlem, sanki ben onaylamışım gibi gerçekleştirilmiştir. Zaten hâlihazırda başka bir firmadan akt...
03.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps fiber internet için modem kurulumu yapılmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Modem kurulalı günler oldu fakat bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da tekn...
Yorumlar