TTNET Yalın 35 Mbps Limitsiz Hiper Paketi İçin 90 Gün Kesintisiz Olmayan İnternet Ve Sözleşme Feshi

TTNET üzerinden Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper paketini kullanmaktaydım. 02.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 90 gündür internet hizmeti alamadım. Sadece 17.11.2025 tarihinde birkaç saatlik hizmet sağlandığı belirtildi ancak bu süreçte kesintisiz ve düzenli bir internet hizmeti hiç sunulmadı.

Bu süre boyunca yaptığım şikayet başvurularında sorunun çözümü için uğraşıldığı söylendi ancak sahada veya başka şekilde somut bir çalışma göremedim. Kullanmadığım günlere ait faturalar iade edilmiş olsa da, asıl sorun olan hizmetin hiç sağlanmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

8831361519 numaralı hizmetime ait internet bağlantısından 90 güne yakın bir süredir faydalanamıyor olmam sebebiyle, almadığım hizmet nedeniyle mevcut sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli, aktivasyon ücreti veya farklı bir ceza yansıtılmaksızın ivedilikle feshedilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin acilen yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.