to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece power ve wireless ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor.
29 Nisan’dan bu yana her gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı bırakmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde kayıt oluşturuluyor; ancak ne sahadan somut bir dönüş alıyorum ne de bağlantım sağlanıyor.
Bu durum yüzünden yurt dışında yaşayan oğlumla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum; görüntülü ve sesli görüşmelerimiz tamamen kesildi, aile olarak ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, hizmet alamadığım yaklaşık 15 güne ait ödediğim ücretin iadesini ve tüm bu süreç böyle devam edecekse gerekirse cezasız veya makul şartlarda üyelik iptali hakkımın da sağlanmasını talep ediyorum.
TTNET abonesiyim ve tam 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem IP alamıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde sadece ekiplerin baktığı ve arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor; ancak aradan 1 hafta geçm...
Türk Telekom TTNET aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, Wi-Fi tamamen kapalı durumda ve evde internetten faydalanamıyoruz. Edirne İpsala Hıdırköy’deki adresimde bu sorun için 4–5 kez müşteri hizmetl...
TTNET fiber internet abonesiyim ve 23 Mart’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için özellikle sınav döneminde ders çalışamıyor ve online kaynaklara erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmay...
TTNET ev tipi sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mevcut VAE hattımdaki arızayı gidermek yerine bölgeye fiber altyapı bağlanacağı söylenerek sürekli bekletiliyorum ve bu süre zarfında internetim tamamen kesik durumda. Bugün tekrar çağrı merkezi...
Türk Telekom ev internetimde kullandığım limitsiz ADSL hizmetim 12 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemesi nedeniyle Türk Telekom’dan açıkça şikayetçiyim ve ciddi şekilde mağdur edildiğ...
Yorumlar