TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TTNET fiber internet abonesiyim ve 23 Mart’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için özellikle sınav döneminde ders çalışamıyor ve online kaynaklara erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Yıllardır abonesi olduğumuz bir operatörden bu kadar uzun süreli ve çözümsüz bir kesinti yaşamamız, üstelik iletişime bile geçemememiz bizi fazlasıyla mağdur etti ve artık başka operatöre geçmeyi düşündürecek seviyeye getirdi.

Adresim İstanbul Zeytinburnu Şehit C***** A***** Sokak’ta yer alıyor ve bu bölgede yalnızca TTNET’te bu şekilde sürekli sorun yaşanmasından bıktık. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.