TTNET Müzik İçin Yetkisiz Aylık Kesintinin İptali Ve İadesi Talebi

TTNET ile bir yıllık internet paketim bulunuyor ve bunun ücretini de yıllık olarak peşin ödedim. Ancak bunun dışında, TTNET Müzik adına her ay kredi kartımdan 7,99 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Benim TTNET Müzik için ayrıca onayladığım, başlattığım ya da haberdar edildiğim bir aboneliğim yok.

TTNET müşteri hizmetleri ile bugün yaptığım görüşmede sistemlerinde adımı veya hattımı üzerinde görünen herhangi bir TTNET Müzik aboneliği olmadığını söylediler; bu nedenle onlar da bir iptal işlemi yapamadı. Buna rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak bu tutar çekilmeye devam ediyor ve ben bu ödemeyi kendim de iptal edemiyorum.

Ödemeler Garanti Bankası kredi kartım üzerinden çekiliyor. Uzun süredir devam ettiği için toplam ne kadar ücret kesildiğini tam olarak bilmiyorum, ancak bugüne kadar kartımdan TTNET Müzik/Nomupay adına yapılan tüm haksız çekimlerin iadesini ve bu otomatik ödemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

İlgili aboneliğin kaynağının araştırılarak, bilgim ve onayım dışında açılmış olabilecek bir üyelik varsa kapatılmasını ve kartımdan artık hiçbir şekilde bu adla tahsilat yapılmamasını istiyorum.