Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Ttnet Müşteri Hizmetleri

1.591 Şikayet
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TTNET Tarafından Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

profile
Volkan
19 saat önce
57

15.03.2024 gününden bu yana internet bağlantımız yok müşteri hizmetleri ve TTNET şikayet hattına iki kez bildirimde bulunmama rağmen halen sabah 09.00 a kadar sorun çözülecek akşam 21.00 a kadar sorun çözülecek şeklinde dönüş alıyoruz. Hiç kimsenin hiçbir şeyi çözdüğü yok 5 gündür halen çözüme kavuş...

1

Türk Telekom TTNET Hizmet Ve Fatura Şikayeti

profile
Ayhan
3 gün önce
231

Türk Telekom TTNET evde internet müşterisiyim. 200 MB iddia edilen hızlı internet adı altında aldığım hizmetin söz verildiği gibi olmadığını ve ödemesini zamanında aldığı halde 9 günlük fatura gecikmesine bir fatura tutarı kadar faiz uygulandığını belirtmek istiyorum. Müşteri Hizmetleri, konu hakkın...

1

Türk Telekom Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

profile
Cenk
3 gün önce
212

Türk Telekom mobil hattımızda taahhüt verdikten sonra yasal hakkımız olan 14 gün cayma hakkımız olmasına rağmen başka bir operatöre hattımızı taşıdığımız için bize cayma cezası yansıdı. Müşteri hizmetleri ile konuştuk ancak yardımcı olmadılar. Firmanın kendi internet sitesindeki sözleşmeyi paylaşıyo...

Türk Telekom Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.
Türk Telekom Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

TTNET Kablo Kopuk Kimse İlgilenmiyor.

profile
Rabia
4 gün önce
295

Malatya hanımın çiftliğinde 3 gündür internetimiz yok. İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Kablo kopuk deyip gece 1 de çözülecek diyorlar. Gece 1de çözülmeyince gündüz 1 de çözülecek diyorlar. 3 gündü sürekli oyalıyorlar mağdur oluyoruz. Evden iş yaptığımız için iş...

1

TTNET Nakil Problemi

profile
Emre
4 gün önce
421

1794268780 numaralı TTNET ev internetini nakil işlemi için 1 haftadır oyalanıyorum. Sürekli randevu oluşturuyorlar ancak ne bir gelen ekip ne bir arama var, bu süreçte fatura işliyor kullanılmayan hizmet ücreti yansıtılıyor. Kurulum ekibine müşteri hizmetleri ulaşamıyorsa neden müşteri hizmetleri va...

TTNET Arıza Tamiri Yapılmıyor

profile
Şaban
5 gün önce
169

Malatya /Akçadağ Doğu Mahallesi İstasyon caddesinde ki evimde TTNET'ten dolayı 31.01.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza giderilmedi sürekli erteleniyor. TTNET Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmüyor. 3 aydır internet problemi yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. ...

5
Çözüldü
profile
Orhan
6 gün önce
217

"Teşekkürler"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TTNET Mağdur Ediyor

profile
Salim
1 hafta önce
436

26 Ocak 2024 günü TTNET müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede evde internet paketi taahhüdünü daha yüksek bir hızdan yenilemek için işlem yaptık. Gelen SMS de "27/01/2024 tarihine kadar Fiberin Adresi Online'da Kampanyası kampanyasına katılımınız tamamlanacaktır" yazmaktaydı. Bu SMS den sonra ...

TTNET Mağdur Ediyor
1

Türk Telekom Ve TTNET İnternet Arıza Sorunu

profile
Oğuzhan
1 hafta önce
348

Türk Telekom ve TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 01.12.2022 tarihinde internet altyapımın 120 megabit desteklediği müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından bildirildi. Buna rağmen internet paketimdeki hızın 75 megabit olarak ayarlandığına dair bir işlem yapıldı. Ancak 01.01.2023 tarihinden it...

Türk Telekom Ve TTNET İnternet Arıza Sorunu
Türk Telekom Ve TTNET İnternet Arıza Sorunu
Türk Telekom Ve TTNET İnternet Arıza Sorunu
+4

TTNET İnternet Sorunu

profile
Osman
1 hafta önce
1.165

17967677809 numaralı TTNET evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür evde internetim kesik. Bir anda internet kesildi, sebebi belli değil. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturmamak için çok çaba sarf ediyor, 'Bölgesel bir sorun vardır, yetkili servislerimiz konuyu değerlendiriyor' diyerek tele...

TTNET Müşteri İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Rüzgar
1 hafta önce
201

TTNET müşteri hizmetleri görevini yerine getirmiyor. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, ancak ilgilenen olmuyor. İki yıldır aynı yerde duran modemimin yerinin uygun olmadığı söyleniyor, fakat daha önce hiçbir sorun yaşamadığım bağlantıda son üç haftadır kopma problemi yaşıyorum. Modem ...

TTNET Neden Sorumsuz

profile
İlhan
1 hafta önce
293

TTNET neden yapamıyor. Pazar sabahı 09 da giden internetim bugün 3 olmasına rağmen halen yok. İnternet ücretini bir gün geç kalınca sistemi kapayan TTNET. Benim arızama bir türlü sonuçlandıramadı. Bir hafta önce de aynı arıza olmuştu ve bir gün sonra yapıldı. İkinci defa 3 gündür arıza nedeniyle kul...

4
Çözüldü
profile
Erkan
2 hafta önce
291

"Teşekkürler"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TTNET Mobil Zorla Cayma Bedeli, Fahiş Fiyatlı Taahhüt, Yanıltıcı Bilgi

profile
Haktan
2 hafta önce
2.279

Babamın üzerine kayıtlı olan ama yıllarca tarafımca kullanılan TTNET Mobil hattımı, kendi üzerime taşımak istediğimde önceki taahhütten vaz geçmek istememiş olmama rağmen zorla caydırıp tarafıma cayma bedeli çıkartıldı. Ben kamu personeli olmam nedeniyle kamu tarifesine geçmek istediğimde müdürlüğe ...

2

TTNET İnternet Şikayeti

profile
Rahim
2 hafta önce
519

10. ay 2023'te evime TTNET internet aboneliği başlattım. 100 Mbps anlaşmam olmasına rağmen altyapı kaynaklı problemlerden dolayı saha ekibi en fazla 24 Mbps alabileceğimi söylediler. Hız testi yapıyorum ve 14 Mbps'nin üzerine çıkamıyorum. Bu konuda mağdurum. Hizmet sunuyorsanız ya altyapıyı düzelten...

TTNET İnternet Şikayeti
1

TTNET İnternet Bağlantısı Arızası

profile
Mesut
2 hafta önce
477

Diyarbakır Bağlar ilçesi A**** K*** cad. Nde TTNET İnternet bağlantısı 4 gündür bulunmaktadır. Bununla ilgili her müşteri hizmetleri ni aradığımda bir sonraki gün 3.00 da çözüleceği belirtiliyor, ancak çözülen bir şey yok. Müşteri hizmetleri ni aradığımda ise şikayet kaydı almıyorlar. Yeri geldiğind...

TTNET Mağduriyetim Ve 4 Gün Süren Bekleyiş

profile
Sedat
2 hafta önce
906

Üst kata yeni bir kiracı taşındı. Birkaç gün sonra internet ve Tivibu kesintisi yaşadım. TTNET' e arıza bildiriminde bulundum. 48 saat içinde arızanız giderilecektir dendi. 1,5 gün süre sonra arıza ekibi arızayı giderdiği mesajla bildirdi. O gece TV izleyip, internete girebildim ama sabah kalktığımd...

TTNET Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Funda
3 hafta önce
630

22/02/2023 tarihinde fiber internet müracaatında bulundum. 24/02/2023 tarihi öğleden sonra için randevu oluşturulduğuna dair tarafıma bilgi verildi. 23/02/2023 tarihinde tarafıma bilgi verilmeden mevcut kullanmakta olduğum internet hattımın kapatılmış olduğunu gördüm. 18:30 da TTNET Müşteri hizmetle...

3

Rize Merkez'de Türk Telekom Günlerdir İnternet Yok

profile
Hüseyin
3 hafta önce
237

Merhaba Türk Telekom TTNET internetimiz 2 aydır kopmalar ile kullanıyorduk. 3 gün önce internet komple gitti. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu fakat bahsedilen 72 saatte geri dönüş alamadık. Basın ve video işleri yaptığımız için bu süreçte çok mağdur olduk. Rize'nin göbeğindeki internetimizi...

Rize Merkez'de Türk Telekom Günlerdir İnternet Yok

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör