1.5 
Bir süre önce internetim kesildi. Muhtemelen hava şartları nedeniyle kablolardan kaynaklı. TTNET müşteri hizmetleri telefonu sadece telesekreter yanıtlamaya programlanmış. Dönüp dolaşıp aynı şeyleri tıklamaktan gına geldi. İnternet bağlantım olmadığı halde uzun uğraşlar sonucu ulaşamadığım bu firma ...
İnternet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ara ara kopmalar oluyor. TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum sıkıntı görünmüyor deyip kanal değişikliği yapıp gönderiyorlar ama kopma şikayetlerim devam ediyor. Taahhüdüm bittiği zaman kapatmayı bile düşünüyorum...
8835614758 hizmet numaralı kullanıcıyım. 1 aydır TTNET evden sabit internet hizmeti alamıyoruz. Tarih verilmesine rağmen verilen tarihte sorun çözülmemiş ve mağduriyetimiz devam etmektedir. Hiçbir şekilde muhatap bulamamaktayız. Müşteri hizmetleri sürekli aynı cevapları verip bizi oyalıyor.
TTNET ev internetini sistem hata veriyor diyerek müşteri hizmetleri dondurma işlemi yapmıyor. Daha sonra tekrar arayın deniyor fakat aylarca dondurmuyorlar boşuna para ödüyoruz. Halbuki paket anlaşması yaptığımızda yıllık 180 gün dondurma hakkımız olduğu söyleniyor.
TTNET kullanıyoruz internet çok kötü diğer odalardan asla çekmiyor. Zaten her ay mutlaka arıza veriyor ve biz haftalarca arıza talebi oluşturup ekip gelmesini bekliyoruz 21. Yüzyıldayız uğraştığımız şeylere bak. Aradığımızda asla iletişim kurulmuyor, hatta bir ara müşteri hizmetleri telefonu suratım...
(701) 578 ** numaralı TTNET abonesiyim. Evimde 1 kere faturam geç ödendi diye internetim gitti 3 defa 15 er dakika müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim her defasında borcunuz ödendi hemen açılacak diyorlar 3 kez aradığımda 98 TL borcunuz var ondan internet açılmıyor dedi. Sizi müşteri hizmetlerin...
2021 Şubat ayından beri abone olduğum TTNET Tivibu üyeliğimde Kasım ayında adres değişikliği dolayısıyla taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ortalama 1 hafta kadar hizmet alamadım daha sonra internetim aktif oldu fakat Tivibu aktif olmadı müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme sağlamama rağmen yardımcı...
Tivibu Go'YA uygulama üzerinden üye oldum. TTNET hesabıma girdiğimde üyeliğimi görüyorum. Fakat Tivibu Go ya giriş yaparken üyeliğimin aktif olmadığı ikazını alıyorum. 3 gündür 444 53 75 çağrı merkezini arıyorum müşteri hizmetleri görevlileri, üyelikten itibaren 24 saat sonra aktif olacağını söylüyo...
TTNET internet 20 dakikadır müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz ancak müşteri hizmetleri çalışanı arkadaş kayıt açmayı reddediyor yetkilime ulaşacağım diyerek 6 dakika bekletti ve sonra yetkiliye ulaşamıyorum diyerek bize kayıt oluşturdu. Neye istinaden oluşturdun dediğimizde hızınızın düştüğüne dair ...
Altyapım desteklediği halde internet hızımı düşük veriyorlar ve ödediğimi almak istediğimde ise ek ücret isteniyor TTNET 8832173481 numaralı hesap sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Almış olduğum paket 35 megabit olmasına karşın evime sadece 20 megabit hızında internet gelmekte. Müşt...
TTNET aboneliğim var 1 haftadır evimde internete yoktur. Çorlu'da oturuyorum ne müşteri hizmetleri ne de saha ekibi yardımcı oldu. Modemim arıza yaptı yeni modem aldım. Kurulum gerekli. Fatura ödemeye gelince 10 kere mesaj atıyorsunuz, şu kadar faturanız var diye.
2011 yılında vefat eden babama ait araç satış işlemini gerçekleştirirken TTNET üzerinde 140 TL' lik bir haciz olduğunu öğrendik. İcra dairesi dosya no yu ve avukat Ta*** Ak*** ya ulaşmamız gerektiğini söyledi. Avukatlık bürosu biz bakmıyoruz devrettik dosyayı diyor. Türk Telekom şubesi işlemin içind...
21.10.2022 tarihinde TTNET'ten TurkNet'e geçtim 02.11.2022 tarihinde kablo arızası dendi bu tarihten beri sürekli oyalanıyorum 90 günlük süreç olduğu için Türk Telekom'a geçemedim o yüzden 13.01.2023 tarihinde 8850038793 numaralı TTNET internet eşim adını bulundum bulunduğumuz yerde ne kablo arızası...
TTNET 35 Mbps VDSL ev internetim 3-5 aydır kopma, donma, çekmeme, hız düşüklüğü sebebiyle sorunlar yaşıyordum. Bu belirttiğim süre öncesinde hızım 12 Mbps olduğu için ve yükseltemedikleri için köşe apartman şansımızdan dolayı öteki cepheye bakan mahallenin internet hattından verdiler. Sokak direğind...
TTNET bağlantı problemi yaşamaktayım. İnternetim hızının 24 MHz desteklediği söylendi. Bende kendilerine güvenip 16 MHz den 24 MHz çıkardım şimdi 30 sn. aralıklarla bağlantım kesiliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir sorun olmadığını belirtiyor ben İnternet hızımın tekrar 16 MHz indirmek istiyorum bu sef...
Türk Telekom internet kullanıcısıyım hem hem evimde internet kullanıyorum hem de mobil hatlar TTNET. Mobil için faturasız hattan faturalı hatta geçtim ve sabit bir fatura ile (vergiler dahil) karşılaşacağım söylendi 4 ay sonra faturam 10 TL fazla geldi müşteri hizmetleri bunun ocaktan sonra gelen te...
7018946*** numaralı TTNET internet kullanıcısıyım. Bulunduğumuz yerde internet kabloları koptu. 13 gündür yok. Ne müşteri hizmetleri ne de Telekom il müdürlüğü ilgilenmiyor. Her defasında bir bahane uydurup sallıyorlar bizi. Her gün milyonlar harcayıp reklam yapan Türk Telekom. İki haftadır eleman b...
Ekrem 
Gökhan 
Mustafa 
Cihan