TTNET Modem Tesliminde 10 Günlük Gecikme

Jetlogy üzerinden TTNET’e ait modem kargomun gönderimiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. TTNET tarafından gönderilen ve takip numarası 7287612361 olan kargomun 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

TTNET’i aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi ancak Jetlogy tarafından ne bir bilgilendirme ne de teslimatla ilgili somut bir adım göremedim. İnternet bağlantım için ihtiyaç duyduğum modeme bu kadar uzun süre ulaşamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar gecikmeli ve ilgisiz bir süreç nedeniyle TTNET’in Jetlogy ile çalışmamasını, bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.