Türk Telekom TTNET Mobil Uygulamasında Yanlışlıkla Yenilenen Taahhüdüm İptal Edilmiyor

İleyda · 2025-07-21T15:38:20+03:00

TTNET mobil uygulamasında karşıma çıkan bir linke tıklamam sonucunda taahhüdüm yenilendi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal işlemi sağlanmadı. Eski taahhüdümün devam etmesini ya da daha düşük tutarlı bir taahhüde geçiş yapmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İleyda

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 15:38784

İleyda

26 Temmuz 2025 09:33

Mobil uygulama üzerinden indirimsiz tarife kullanıyorsunuz yazısı ile bildirimi onaylama ihtiyacı hissettiren yazısının yanlış seçimler yaptırmaya itmesi sebebi ile onaylanan taahhüt yenileme iptal işlemim için ne yazık ki sonuç alamıyorum arayıp tekrar bir işlem yapılamayacağını bildirdiler

Benzer Şikayetler

TTNET Mobil Uygulama Taahhüt Yenileme Aldatması

Yusuf

Türk Telekom

18 Nisan 2024 17:451.145

Taahhüdümün yakın zamanda bitecek olmasından dolayı TTNET mobil uygulamasından önerilen tarifelere göz atıyordum. Öneril...en tarife fiyatı 0 TL olarak görünüyordu. Kampanya ile ilgili bilgi almaya çalışırken 'Fırsatı Yakala' butonuna tıkladım ve otomatik olarak taahhüt, istemediğim bir şekilde yenilen...

TTNET Mobil Uygulama Taahhüt Yenileme Aldatması

TTNET Kampanya Yenileme Sorunu: Müşteri Hakları İhlali

Gülsüm

Türk Telekom

18 Nisan 2025 14:43640

TTNET mobil üzerinden çok kez denememe rağmen kampanya yenileme yapamıyorum. Taahhüt bitimine son gün kaldı. Çağrı merke...zi çalışanları yardımcı olamıyor. Paket seçiminden bir dakika sonra başarısız diye SMS geliyor. Hem mobil uygulama hem internet sitesi üzerinden defalarca kez denedim. Çağrı merkez...

TTNET Kampanya Yenileme Sorunu: Müşteri Hakları İhlali

TTNET Hizmet Alamadığım Ücreti Ödüyorum

Kübra

Türk Telekom

2 Aralık 2023 12:38282

Türk Telekom'dan 23 gün önce taahhüdümü yenilettim ancak interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim... ve destek ekibi yönlendireceklerini belirttiler. Bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. Telefonumda da internetim kalmadı ve bir çözüm bulunamadı. Bugün müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Habersiz İşlem Yapılması

James

Türk Telekom

6 Mart 2024 14:35863

Türk Telekom'dan aldığım ev internetini 25 gün sonra taahhüdünü yenilemek üzere mobil uygulamadan yeni sözleşme yaptım. ...Ancak sözleşme yapılır yapılmaz, önceki sözleşmem iptal edilerek yeni sözleşme hemen işleme konulmuş. Ben 25 gün sonra geçmek istediğim yeni sözleşmeye anında geçirilmişim ve bana ...

1 Destek

TTNET Taahhütte Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Uğur

Türk Telekom

27 Şubat 2024 18:57637

TTNET taahhüdümün bitmesine 70 -80 gün daha vardı. Kampanyalı paketlerden birine geçmem için teklifte bulunuldu. Ve yeni... taahhüt, eskisi bitince başlayacağı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden taahhüdü verdim. Maalesef yeni tarifeye anında geçildi ve hakkım olan iki ayı aşkın süre anında silindi. Mü...

1 Yorum