Türk Telekom TTNET İşyerimde Açıklamasız 400 TL Hizmet Bedeli İtirazı

Coşkun · 2026-08-04T09:58:37+03:00

TTNET işyerimde kullandığım Yalın İnternet Limitsiz paketim için 01/07/2026‑31/07/2026 fatura döneminde faturama “hizmet bedeli” adı altında 400 TL yansıtılmıştır. Faturada bu tutarın hangi işleme veya hangi gerekçeye istinaden alındığına dair hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Bu bedelin ne için alındığını bilmediğim ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın zor olmasından dolayı henüz telefonla itiraz edemedim. İşyerimde kullandığım internet hizmeti için faturama yansıtılan 400 TL’lik “hizmet bedeli”nin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını, eğer zorunlu bir işlem olduğu iddia ediliyorsa da bunun yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Coşkun

Türk Telekom

4 Ağustos 09:5835

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Faturasındaki Tekrar Eden Kapanma Bedeli İtirazı

Caner

Türk Telekom

2 Ağustos 20:3666

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Fatura kesim tarihi 31.07.2026, son ö...deme tarihi 17.08.2026 olan faturamda, daha önce kapanma bedeli ödenmiş olmasına rağmen tekrar 400 TL “kapanma bedeli” adı altında tutar eklendiğini gördüm. Bu tutar nedeniyle fatu...

TTNET Ev İnterneti Aboneliğinde Yetkisiz Hız Yükseltmesi Ve Zorunlu Modem Satışı

Fatih

Türk Telekom

19 Nisan 11:53316

TTNET ev interneti aboneliğimde, 04.03.2026 tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan hız yükseltme işlemi yapılmış ve bu...na bağlı olarak daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu değişiklik tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi, ben de sonradan fark ettim. Durumu fark edince müşteri hi...

TTNET Ev İnterneti Aboneliğinde Yetkisiz Hız Yükseltmesi Ve Zorunlu Modem Satışı

Taahhütlü 200 Mbps Teklifindeki Yanıltıcı Fatura Ve Haksız 820 TL Tahsilatı

Cahit

Türk Telekom

2 Mayıs 09:40251

02.03.2026 tarihinde TTNET tarafından aranarak mevcut internet paketimin 100 Mbps’ten 200 Mbps’ye yükseltilebileceği, ta...ahhüdümün değişmeyeceği ve 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket için ilk 6 ay 410 TL, sonraki 6 ay 820 TL ödeyeceğim açıkça tarafıma söylendi. O tarihte 100 Mbps paket için aylık...

Açıkça Bildirilmeyen Gecikme Cezasıyla Aylık Faturanın İki Katına Çıkması

Mustafa

Türk Telekom

5 Haziran 10:15103

TTNET ev interneti aboneliğimin sözleşme yenileme sürecinde bana açık ve net bir şekilde anlatılmayan bir cezai şart ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenilenirken, yıl içerisinde iki dönem faturanın geç ödenmesi durumunda her ay faturaya ek olarak 400 TL cezai işlem uygulanacağı bilgis...

Açma Kapama Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Furkan

Türk Telekom

27 Haziran 16:44185

Türk Telekom TTNET Fiber 500 Mbps abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 945 TL iken, sadece gecikme olduğ...u için hattım fiilen kapatılmadan 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihini geçirmiş olmama rağmen hattımın kapatılması ve yeniden açılm...