to read complaints and reviews, or file yours.TTNET İnternet Kesintisi Okulda 48 Saat Süren Mağduriyet
Hatay Belen’de bulunan M****** Ç**** İlkokulu olarak TTNET kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 48 saattir okul internetimiz tamamen kesik ve kablo arızası olduğu bilgisine rağmen tarafımıza herhangi bir müdahalede bulunulmadı, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Bu kesinti nedeniyle öğrencilerimiz derslerinde interneti kullanamıyor, uzaktan erişim ve dijital eğitim içeriklerine ulaşamıyor, okul işleyişimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hizmet numaramız 1831005617 olup, müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bir eğitim kurumu olarak internet erişimimizin hayati önemde olduğunu özellikle vurgulamak istiyoruz. TTNET’in ilgili birimlerinin acilen okula ekip yönlendirerek kablo arızasını gidermesini ve hizmetin daha fazla aksatılmadan tekrar sağlanmasını talep ediyoruz.
