TTNET İnternet Hız Sorunum Çözülemiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

TTNET ev interneti aboneliğimde 2–3 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, basit bir video bile izleyemiyorum. Rize Merkez’de kullanmış olduğum bu hizmetten şu an neredeyse verim alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hızda hiçbir iyileşme olmadı, problem aynen devam ediyor.

Sözleşmemde belirtilen hızlara ulaşmak istiyorum. Altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilerek internet hızımın taahhüt ettiğiniz değerlere çıkarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.