to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TTNET’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Abonelik numaram 1785798270’tir. 12 Haziran sabah saat 09.00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve her seferinde tahmini bir bitiş süresi veriliyor. Ancak verilen hiçbir sürede arıza giderilmiyor, sorun uzadıkça da mağduriyetim ve moral bozukluğum artıyor. Sürekli aynı açıklamayı duymak fakat somut bir çözüm görememek gerçekten artık çok yorucu hale geldi.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin dikkate alınarak faturamda indirim yapılmasını, internet bağlantımın kalıcı ve hızlı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle istersem abonelik iptal sürecimde herhangi bir cayma bedeli çıkmadan yardımcı olunmasını rica ediyorum.
