Türk Telekom Ev İnterneti Bağlantısızlığı Ve Ücret İptali Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim Sivas Merkez’deki adresimde yaklaşık 4 aydır hiç bağlanmıyor. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve destek talebinde bulunduk ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt da alamadık. İnterneti hiç kullanamamama rağmen hem mağdur edildim hem de fatura ödemeye zorlandım. Hizmet numaram/müşteri numaram 7041084741’dir.

Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemediğimden, aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan, ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.