to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim Sivas Merkez’deki adresimde yaklaşık 4 aydır hiç bağlanmıyor. Buna rağmen tarafımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve destek talebinde bulunduk ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt da alamadık. İnterneti hiç kullanamamama rağmen hem mağdur edildim hem de fatura ödemeye zorlandım. Hizmet numaram/müşteri numaram 7041084741’dir.
Artık bu sorunla uğraşmak istemiyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemediğimden, aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan, ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu, verilen tarihte sorunu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sona ermesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Eski aboneliğim bittikten sonra başka bir hizmete, Digiturk’e geçmeme rağmen yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor ve ben bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Mü...
Yıllardır Türk Telekom’un Tivibu ev internet paketi ve ev telefonu kampanyası abonesiyim. Ancak 2025 yılının Mayıs ayından bu yana bu hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kez kurumla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece altyapı yenileme çalışması olduğu söylendi ve sorun ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17 Ocak ile 20 Ocak tarihleri arasında, 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadım. Kesinti boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün akşam saat 10’a kadar düzeleceği söylendi ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Dikili İsmet Paşa Mahallesi’indeki adresimde Ocak ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yolda çalışma yapılırken yer altındaki kabloların koptuğu söylendi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Türk Telekom’a yaptığımız başvurular sonrası t...
Yorumlar