to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom (TTNET) ev fiber internet aboneliğimde 29.12.2025 tarihinde saat 21:02’den itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve o andan bu yana, yani yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi.
Sorunun başlamasından sonra çağrı merkezini aradım, yönlendirmeleri takip ettim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem arıza kaydının alındığını ve incelemelerin başladığını SMS olarak iletti. Ertesi gün internet hâlâ gelmeyince tekrar aradım, arıza ile ilgili tuşlamalarla yine müşteri temsilcisine ulaşamayınca farklı bir tuşlama yoluyla bir temsilciye bağlanabildim ve şikayetimi ilettim. Bana verilen arıza kayıt numaram 5446****93, ancak buna rağmen hâlâ bağlantı sorunum çözülmedi.
Bu kesinti nedeniyle evdeki tüm düzenim bozulmuş durumda. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş yapış şeklim etkilendi, televizyon izleyemiyorum, evimdeki robot süpürgeyi ve çamaşır makinesini uzaktan kontrol edemiyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu kadar uzun süren bir kesintinin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom (TTNET) ev internetim 19.12.2025 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için aradığımda, bölgede genel bir arıza olduğunu ve beklemek zorunda olduğumu söylediler. Bu bilgi üzerine bekledim ve 12.12.2025 tarihine kadar arızanın giderildiği söylendi, ancak İstanbul Sarıyer’de bulunan hattımda i...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...
Merhaba, 29.01.2025 tarihi itibari ile evimde kullandığım Türk Telekom fiber internetim kapandı, Arıza bildirimi yaptım çağrı merkezi üzerinden ancak Bölgeye müdahale şehir ise 48 saat olarak iletildi gelen olmadı 02.02.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı bıraktım evime gelen olmadı diyerek çünkü in...
Yorumlar