to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Arıza Kaydım Sebepsizce Kapatıldı, Sorunum Çözülmedi
2 Ağustos 2025 11:19388
Türk Telekom TTNET bağlantı sorunu: Eve interneti bağlatalı 20 gün oldu.
30.07.2025 günü evde internet bağlantısı koptuğu için arıza kaydı oluşturdum. 'Sorununuz 48 saat içinde çözülecektir' denildi. Bugün, yani 02.08.2025, gelen yok, giden yok, arayan yok. Arıza kaydınız kapatıldı diye güncelleme yapılmış. Arıyorum, karşıma telesekreter çıkıyor ve beni ısrarla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Sonra online işlemlerden arıza kaydımı kontrol ediyorum, yeni bir arıza kaydı açılmış. Ben 3 gündür neyi bekliyorum? Neden bekletiliyorum? Bina ya da dairenizde sorun var denildi, hiçbir işlem yapılmadan nasıl arıza kaydı kapatıyorsunuz? Pişmanlık yaşıyorum, bu kadarını söylemek istiyorum.
