04.08.2025 tarihinden beri devam eden internet arızam var. 10.12.2025 tarihi itibarıyla arıza halen sürüyor. İnterneti k...ullanabiliyorum ancak hız düşmesi ve anlık kopmalar devam ediyor. Bu nedenle faturamdan indirim yapılmasını talep ediyorum fakat internet kullanabildiğim için talebim kabul edilmiy...
Arıza Giderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu ayın 8'inde bağlantım koptu, arıza kaydı oluşturuldu. Arıza giderilmedi ancak... arıza kaydım kapatıldı. Arıza başlangıcından itibaren sürekli olarak tahmini tamamlanma süresi veriliyor. Verilen gün geldiğinde ise üzerine bir iki gün eklenerek güncelleniyor. R...
Türk Telekom Ev İnterneti Taşıma Talebi
İl değişikliği yapmam nedeniyle Türk Telekom'dan ev internetimi taşıma talebimi istedim ancak talebim gerçekleştirmiyor.... 12 gün oldu, bekliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, kurulum yapılmayacaksa aboneliğimin iptalini istiyorum. Bu da kabul edilmiyor, ne yapmam gerekiyor?