to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom internet aboneliğimde dünden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kont...rol ettim, açıp kapatma, reset atma, fişi takıp çıkarma gibi tüm temel işlemleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve
19.04.2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Uydu cihazım internete bağlanmıyor, evimde aktif internet... olmasına rağmen cihaz interneti görmüyor ve Tivibu yayını alamıyorum. 20.04.2026 tarihinde Tivibu uydu cihazı arızası için arıza talebi oluşturdum, bana en geç 48 saat içinde sa
Türk Telekom 6 Aydır Fiziksel Arızayı Görmezden Geliyor! “Çözüldü” Mesajı Gerçeği Yansıtmıyor ⸻ Şikayet Metni: Türk Te...lekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi bir altyapı sorunu yaşamaktayım. Ancak firma, sorunu çözmek yerine arıza kaydını gerçeğe aykırı şekilde “çözüldü” olara
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak al...dığım hız çoğu zaman 10–20 Mbps arasında kalıyor ve bu durum son 1 aydır iyice kötüleşerek gün boyu sürekli hale geldi. İnterneti neredeyse hiçbir işlemi rahatça yapamayacak kadar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürek...li kopuyor, neredeyse her gün 15–20 defa bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdım. Görüşmeler
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alacağım söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür en... fazla 5 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı alabiliyorum. Buna rağmen internet hizmetim için 1385 TL fatura ödemekteyim ancak ödediğim ücretin karşılığında taahhüt ettiğiniz hizme
Türk Telekom mobil hattım uzun süredir hem evimde hem de bulunduğum bölgede çekmemektedir. Hattım neredeyse hiçbir şekil...de kullanılabilir durumda değildir; arama yapamıyor, arama alamıyor ve hizmetten fiilen yararlanamıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Hat kapatma,
2025 Ocak ayından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde verim alamadım. Sürekli internet kesintil...eri, arızalar ve düşük hız problemi yaşadım. 25 Mbps hız kullanırken sorun çözülür diye 50 Mbps pakete geçtim, ancak hız testlerinde yine beklediğim performansı alamadım. Defalarca
Türk Telekom’un kurumsal internet müşterisiydim. 15.11.2025 tarihinde iş yerimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. M...üşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğunu, en geç 30.11.2025 tarihinde arızanın giderileceğini ve interneti kullanabileceğimi söylediler. Ancak 30
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev internet hizmetim dün akşam saat 19.00 civarında bir anda kesildi. Bunun üzerine ...hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bugün tekrar arandım; bu kez de önceki arıza kaydının sanki çözülmüş gibi kapatıldığ
TTNET 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir’den Bursa Osmangazi ilçesi Hamitler TOKİ’ye tayinim çıktı ve i...nternet nakil işlemi için Türk Telekom’u arayarak başvuruda bulundum. Nakil işlemi sırasında evin içerisine kadar kurulum yapılacağı ve bunun için 750 TL ücret alınacağı bilgisi ve
11 Eylül 2025 tarihinde dondurmadan çıkardığım 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde IP almama sorunu yaşıyorum. O tar...ihten bu yana internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her gün altyapı çalışması bahanesiyle çözüm tarihi bir gün ileri atılıyor, ancak somut bir gelişme olmuyor.
Türk Telekom 24 Mbps taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum... ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturdum fakat her seferinde hiçbir çözüm sunulmadan arıza kaydı kapatılı
16 Eylül Pazar günü Türk Telekom üzerinden ev adresimi girerek altyapı sorgulatarak evime uygun internet kampanyalarında...n birine abone oldum. 50Mbps 24Mbps ve başka seçenekler de mevcuttu. Hepsinin fiyatları aynıydı. Ben de en hızlı olan 50Mbps internet için başvuruda bulundum. 15 Eylül pazartesi g
Tivibu 130 98 600 hatası veriyor ve Türk Telekom bir türlü arızayı çözmüyor. Sadece merkezden 'Reset yaptık, olmuştur.' ...diyorlar ama sorun devam ediyor. Evde kontrol için randevu veriyorlar, fakat gelmeden randevuyu iptal edip masa başından arıza kaydını kapatıyorlar. Sonra yine başa dönüp arıza kay
14 Eylül itibarıyla Tivibu Go ve internet hizmetlerim çalışmıyor. 4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de...falarca görüştüm, bir eleman gönderildi ve elektrik bağlantısında hata olduğunu, bizimle ilgili bir durum olmadığını, elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyledi. Bir gün sonra tekni
24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet ...hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar
03.09.2025 tarihinde Türk Telekom'dan 75 Mbps Limitsiz ev interneti taahhüdünü online olarak onayladım. Ancak abonelik b...aşlangıcından beri evimde yaptığım hız testlerinde en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Sorunumun çözülmesi için 03.09.2025, 05.09.2025, 07.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde toplam
Uzun süredir Türk Telekom altyapısından internet hizmeti almaktayım. Aynı adreste uzun süre 50 Mbps hızında internet kul...landım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son 1 aydır Türk Telekom kaynaklı sürekli kopma ve özellikle upload hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. (önceden yaptığım bazı hız testleri ek
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü Şenevler Mah. A**** M******* Bulvarı 19/10 Özgen... Apartmanı adresinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Cihazım “IP almıyor” arızası ile ilgili arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt ıd: 5250****83). Teknik ekip kon
Adres değişikliğim sebebiyle Türk Telekom’da nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonra internet bağlantım hiç çalış...madı ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen aylarca hiçbir şekilde servis almadım. Buna rağmen 29 Nisan – 30 Temmuz tarihleri arasındaki faturalar tarafıma düzenli olarak yan