to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ADSL ev internetimiz, 18 Aralık tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimizde tamamen kesik durumda ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen karşımızda muhatap bulamadık, sürekli telesekreter ile yönlendirildik ve hiçbir şekilde birime bağlanamadık. Ne arıza kaydımızla ilgili net bir bilgi verildi ne de çözüm için somut bir adım atıldı.
Bu kesinti nedeniyle eğitim sürecimizde ciddi aksaklıklar yaşadık, derslere ve online süreçlere düzenli katılım sağlayamadık. Üç haftadır interneti kullanamadığımız halde bu ayın faturasını tam ödeyecek olmamız bizi ayrıca mağdur ediyor. Evde internet olmadığı için mecburen kendi mobil tarifelerimizi kullanmak zorunda kaldık ve bu yüzden internet aşımı yaşayıp kişisel hatlarımızda yüksek faturalar ödemek durumunda kaldık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimizin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu ayki fatura için de sadece fiilen kullandığımız kadar ücret yansıtılmasını, kesinti süresine denk gelen dönemin ise iptal edilmesini talep ediyoruz.
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık on gündür tamamen kesik, DSL bağlantısı hiç yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik olarak inceleneceği, bir numaradan aranacağım şek...
16 Haziran’dan bu yana Sancaktepe, İstanbul Mevlana Mahallesi Nuryolu Caddesi No: 49/51 Kat: 5 Daire: 7 adresinde kullandığım TTNET ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza kaydım henüz çözülmeden kapat...
23.10.2025 tarihinden bu yana Turgut Reis Mahallesi, Samsun Caddesi No:113 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki TTNET ADSL hattımda tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözül...
13 Kasım’dan bu yana İstanbul Ümraniye’deki ev adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimde ciddi bir arıza yaşıyorum. Sorunun fiber altyapıya geçiş sürecinden kaynaklandığı belirtildi, ancak bu süreçte yaşadıklarım tamamen mağduriyet yarattı. Şu ana kadar 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Her sefer...
Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. 9 Kasım’da mü...
Yorumlar