Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
TTNET 500Mbps Hız Sorunu Ve Teknik Yardım Eksikliği

ID:34974692

İsa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TTNET 500Mbps Hız Sorunu Ve Teknik Yardım Eksikliği

İsa

Türk Telekom

24 Ocak 13:44

284

İsa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorun hızlıca çözüldü”

Afyon merkezde TTNET üzerinden 500 Mbps ev interneti paketine geçmeme rağmen uzun süredir internet hızım en fazla 40 Mbps civarında kalıyor. Yaklaşık 3 aydır günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum ve paketimde taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum.

Bu durumla ilgili arıza kaydı açılmasına rağmen bugüne kadar ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. 1797159678 numaralı hizmetim için defalarca beklememe rağmen hiçbir teknik inceleme yapılmaması ve bilgilendirme sağlanmaması TTNET’in müşteri memnuniyetine önem vermediğini gösteriyor.

Paketimde vaat edilen hızın sağlanmasını, altyapı ya da port kaynaklı bir sorun varsa yerinde kontrol edilerek düzeltilmesini ve bu süreçte alamadığım hız için de gerekli inceleme ve mağduriyet giderme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

İsa

27 Ocak 16:29

Teşekkürler sorun hızlıca çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

500 Mbps İnternet Paketi, 40 Mbps Hız: Sözleşmeye Uymayan Hizmet

Abdullah

Türk Telekom

21 Kasım 2025 00:17

589

Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum, buna göre de yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aldığım hız bunun yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 40 Mbps civarında hız görüyorum, akşam saatlerinde ise bu hız iyice düşüyor. Aldığımız günden beri doğru düzgün 500 Mbps hızını hiç ...

500-mbps-internet-paketi-40-mbps-hiz-sozlesmeye-uymayan-hizmet-1.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kopması Sorunu Çözülmüyor

Onur

Türk Telekom

26 Kasım 2025 14:57

238

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşamaktayım. Hızımı 1 Gbps pakete yükselttikten ve modemim değiştirildikten sonra bu problemler başladı. Şu anda ortalama 500 Mbit civarında hız alıyorum ve bağlantı bazı dönemlerde her gün, bazı dönemlerde ise gün aşı...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber İnternet Yerine 9,5 Mbps Hız Ve Sürekli Arıza Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

10 Aralık 2025 20:28

167

Türk Telekom’dan Afyonkarahisar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve her ay 1000 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum, hız testlerinde çoğu zaman 9,5 Mbps civarında hız alıyorum. Neredeyse interneti kullanamadığım bir hizmet için boş yere ü...

1000 Mbps Fiber İnternet Yerine 9,5 Mbps Hız Ve Sürekli Arıza Sorunu

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kopmaları Ve Desteklenmeyen Hız İçin Fazla Ücret Alınması

Hasan

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 22:12

997

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum (abone no: 1783284308). Yaklaşık 1-2 aydır bağlantıda sık sık kopma, geç açılma ve zaman zaman hiç açılmama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar çoğu zaman tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri...

Tayanç sonuçtan hiç memnun değil

TTNET İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesinti İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Tayanç

Türk Telekom

05 Ocak 21:11

425

TTNET üzerinden 80 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak 2 Ocak’tan bu yana evimde neredeyse hiç internet yok. Ondan önce, 16 Aralık’tan beri hızım 5–7 Mbps civarında sürünüyor. Dört gündür tamamen internetsiz kaldığım zamanlar oluyor; bağlantı geldiğinde de hızım 5–7 Mbps’yi geçmiyor. Bu süreçt...