to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden 80 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak 2 Ocak’tan bu yana evimde neredeyse hiç internet yok. Ondan önce, 16 Aralık’tan beri hızım 5–7 Mbps civarında sürünüyor. Dört gündür tamamen internetsiz kaldığım zamanlar oluyor; bağlantı geldiğinde de hızım 5–7 Mbps’yi geçmiyor.
Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şu ana kadar yaklaşık 18 kez kayıt açtırdım. Her seferinde “genel arıza, bakım var” gibi gerekçelerle oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve 8 kere de telefon yüzüme kapatıldı. Aynı binada, üst katımdaki komşumun interneti sorunsuz çalışırken benim hizmetimde yaşanan bu kesinti ve hız düşüklüğünün açıklaması yapılmıyor.
Evde çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde günlerdir sağlıklı hizmet alamıyorum. TTNET’e kayıtlı 886 294 4589 numaralı hizmetimle ilgili olarak, yaşadığım kesinti ve hız problemi için teknik ekibin acilen adresime yönlendirilmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım veya sağlıklı kullanamadığım günler için ücret iadesi ya da fatura indirimini talep ediyorum.
TTNET ev internetim yaklaşık 3 haftadır sürekli kesintiye uğruyor. Evden çalışan birisi olarak işimi yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetle ödediğim ücret kesinlikle birbirini karşılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. 9 Kasım’da mü...
12 Aralık 2025 tarihinden beri İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TTNET internet hizmetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiziz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “sorununuz yarın saat 8’e kadar çözülecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir işlem yapılmad...
TTNET a. Ş. Üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında olması gereken bir internet paketi kullanıyorum, ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli şekilde internetim kopuyor, son 3–4 aydır ise bu kopmalar iyice arttı ve ayda 2–3 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Buna r...
Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında TTNET ev interneti aboneliği aldım. Hat aktif edildiği günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmadı ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil kullanamıyor, vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum. Ev içi tesisatım tamamen yen...
Yorumlar