Tokat Gökçeyol Köyünde Kesintili İnternet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Tokat Merkez Gökçeyol köyü Mehmet Akif Sokak No:53 adresinde aylardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bölgede fiber altyapı olmadığı için düşük hıza zaten alıştık fakat son 3–4 aydır internet 10 dakika geliyor, 10 dakika kesiliyor, tekrar gidip geliyor ve bu durum neredeyse gün boyu devam ediyor.

444’lü çağrı merkezini defalarca arayıp sorunu ilettim. Her seferinde sistemde “bölgenizde arıza var, ekiplerimiz ilgileniyor” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor ancak sahada hiçbir kalıcı iyileşme olmuyor ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli kopan bir interneti ne iş için ne de günlük ihtiyaçlar için kullanamaz hale geldik.

Artık gerçekten sorunsuz, kopma yaşamadan, istikrarlı bir internet hizmeti almak istiyorum. Fatura iadesi veya benzeri bir talebim yok, tek beklentim Tokat Merkez Gökçeyol köyü bölgesindeki altyapı ve bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesi ve internetin kesintisiz hale getirilmesi.