to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda daha önce tanımlı olan otomatik yenilenen bir paket bulunmaktadır. Bu paket için Türk Telekom mobil uygulamasında “iptal edebilirsiniz” seçeneği yer aldığı için defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım. Buna rağmen paket iptal edilmemiştir. Yaklaşan bir süreçte uzun süre telefo...
Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL yükleme yaptım ve aktif olarak kullandığım bir paketim vardı. Önceki paketimi iptal etmek istedim, iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal olmadı. Şu anda hâlâ iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen, paketler adı altın...
Türk Telekom kontörlü hattıma bugün 3 aylık paket almak için toplamda 1650 TL yükleme yaptım. Önce 600 TL yüklemeyi denedim, başarısız oldu gibi göründüğü için bu kez 750 TL, ardından da 300 TL daha yükledim. Amacım hattıma sadece tl yükleyip, içinden yaklaşık 875 TL olan 3 aylık paketi kendim seçip...
Türk Telekom mobil hattıma bugün sabah 600 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hemen ardından 129 TL telsiz ücreti olarak kesildi ve bakiyem 471 TL’ye düştü. Daha sonra karttan 450 TL çekim yapılarak paket satın aldım. Ancak 2 gün önce paketimin iptal edildiğine dair SMS almıştım. Bugün hattımda kalan 47...
Türk Telekom Haksız kazanç sağlıyor. Türk Telekom faturasız hattıma 3 aylık bir paket yüklemiştim geçen ay. Tl tutarı az kaldığı için ve vergilere ilerleyen aylarda kesilmesi amacıyla 250 TL ( en düşük tutar bu olduğu için) yükleme yaptım. Tutar yüklendikten bir kaç dakika içinde başka bir paket yü...
25 Şubat 10 36'da 600 yıllık yükleme yaptım. Ama bu hiçbir şekilde gözükmüyor Türk Telekom uygulamasında. Paketim de aktif olmadı Ben de paket iptal ettim. Ne para iadesi oldu ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Türk Telekom'un. 444 1 500 numaralı numarasını aradığım zaman sürekli farklı menüye a...
16 Ocak'ta, 17 Ocak'ta yüklenmesi için fiks paket talebi oluşturdum ve 3 boyutlu ödeme olarak ödeme sağlanmadı. 17 Ocak sabahı hala hattımda tanımlı paket olmadığından kredi kartı ile farklı bir paket satın aldım ve sabah 8.14'te fiks paketi iptal etmeme rağmen 10.37'de kredi kartımdan para çekilere...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine numara değişikliği için ulaştım. Bana 136 TL yükleme yapmam gerektiği söyledi. Aradığımız temsilci. Yükleme yaptım ancak sorun şu ki benim halihazırda kullanmakta olduğum 3 aylık bir paket var iken ve daha 1 ay dahi olmamışken paketim yenilendi. Ve şu anki paketimin...
Ya ben tl bakiyesi attırdım, kendi kendine paket yenilendi. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bir şey yapamayız deyip kapatıyorlar telefonu. Paketi iptal edebilirsin nasıl bir şey yapamıyorsun ben anlamadım. Faturasız paketim bitsin ilk işim Türk Telekom'dan çıkacağım. Ben telsiz parası yüklettiriyo...
Türk Telekom mobil internet paketim bittiği için ek paket almak istedim ve 30 günlük 25 GB bir paket satın aldım akabinde ekte sunduğum hattımda bakiye bulunmadığından önce tl yüklemem gerektiğine ilişkin bildirim çıktı. Faturalı hattım olduğu için Tl yüklemem söz konusu değil. Bu yüzden faturalı ha...
Türk Telekom'un '300 TL yükle 5GB hediye' kampanyasına katıldım. Daha önceden tanımlı bir paketim olduğunu bilmiyordum ve yaklaşık 300 TL tutarında bakiyem paket için kullanıldı. Hemen 444 14 44 numarasını arayarak istemediğim paketin iptalini talep ettim, ancak iptal edemeyeceklerini belirttiler.
Türk Telekom kontör yükleme işlemi gerçekleştirdim dün akşam fakat herhangi bir bildirim almadım. Daha sonra kontrol ettiğimde yüklemenin gerçekleşmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sorun olduğunu ve yarın tekrar aramam gerektiğini söylediler. Tekrar onayladığımda şu an 50...
Ben Sena Ç********. Yıllardır Türk Telekom hattını kullanmaktayım. Kullanmış olduğum 275₺ tutarındaki Fix 20 GB paketi 28 günün sonunda (14.11.2023) tarihinde otomatik olarak yenilenmesi gerekirken yenilenmedi. Üç günün sonunda hâlâ yenilenmeyince, perşembe günü (16.11.2023) tarihinde paketimi iptal...
Türk Telekom paket alımı yapmak istedim, mobil uygulamadan yeni paketimi seçtim, hattınıza tl yükleyin paket aktif olacak dendi, tl yükleme yapınca eski paketimi yeniledi. Hemen aradım iptal edin. Yeni paket için yatırdım diye, ne eski paketimi iptal ediyorlar, ne yatırdığım fazla parayı iade ediyor...
16 yıldır Avea/Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom'dan iki farklı numaram var. Birini eşim için kullanıyoruz, diğeri benim numaram. Eşimin kullandığı hattıma saat 16 Nisan 2023'te 13.39’da Mobil Yaşa paketinin otomatik olarak yenileneceğini düşünerek 200 TL yükleme yaptım. Eşim 1.5 aydır yurt dı...
