to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 5364****02 üzerinde, SMS ile gelen bir mesajı yanlışlıkla tıkladığım için istemeden bir abonel...ik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle toplam faturam normalde yaklaşık 132 TL civarında iken 694,52 TL olarak yansıtılmış. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom mobil hattıma 22 Mart ve 11 Nisan tarihlerinde iki kez 20 GB ek internet paketi satın aldım. Online işlemle...rde bu paket bana özel kampanya olarak 220 TL fiyatla gösteriliyordu ve ben de özellikle bu fiyatı görerek onayladım. Ancak her iki seferde de faturama 275 TL yansıtıldı. Bu durum
Google üzerinden 100 GB depolama alanı satın aldım. Ücret aylık 49,99 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi Türk Telekom üzer...inden mobil ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak hattımdan 49,99 TL yerine 49,99 TL’ye ek olarak 79,90 TL daha çekilerek toplamda yaklaşık 130 TL tahsil edildi. Kredi kartı ile ödeme
Daha önce Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 1 yıldır ise Bimcell hattı kullanıcısıyım. Buna rağmen 19 Nis...an tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 350 TL tutarında “TT Mobil İletişim İstanbul” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Hattım Türk Telekom’da ol
Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır da Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Normalde fat...uram 218 TL civarında geliyordu; ancak son 5 faturamda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldığını görüyorum. Daha önce iki defa yurt dışı paketi almıştım ve ücretini
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uy...gulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n
Türk Telekom mobil hattımı taşırken internet sitelerinde vergiler hariç 360 TL olarak belirtilen bir tarifeye başvurdum.... Ancak hattım taşındıktan sonra mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, aynı tarifenin vergiler hariç 400 TL üzerinden faturalandırıldığını gördüm. Yani başvuru yaparken gördüğ
Playweez adına, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelikle ilgili şikayetim...i iletmek istiyorum. 27 Mart 2026 tarihinde başlatılan bu üyeliği, ancak 18 Nisan 2026 tarihinde fatura kontrolü yaptığımda fark ettim ve faturama 228,92 TL yansıtıldığını gördüm.
Türk Telekom emniyet hattı kullanıcısıyım. Son dört fatura dönemimde emniyet hattı olmasına rağmen faturalarımda ciddi b...ir artışla karşılaştım. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken, her seferinde yaklaşık 1.268 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durum beni maddi ola
Farklı bir operatörden Türk Telekom mobil hatta faturalı tarifeye geçiş yaptık ancak geçiş yaptıktan sonra hattımızda bi...zim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan abonelikler tanımlandığı söylenerek çok yüksek faturalar çıkarıldı. Normal şartlarda ilk ay 171,75 TL civarında bir fatura ödemişken, Aralık
15 Nisan akşamı saat 20.00 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan 0532**85 ** ** numaralı hattım üzerinden Trend-Eneb...a adı görünen bir firma tarafından defalarca hizmet alımı yapılmış ve bu işlemler Türk Telekom tarafından faturama yansıtılmıştır. Toplamda 2.721,07 TL tutarında bir bedel tarafıma
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, Şubat ayında hattımı kapattığım için çıkan cayma bedeli iki kez tahsil... edildi. Cayma tutarı otomatik ödemeden çekildi, aynı tutar bir kez de eşim tarafından ayrıca ödendi ve bu şekilde 2.105 TL fazladan ödeme yapmış olduk. Bu fazla ödemenin iadesi i
11.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom isimli firma üzerinden fiber intern...et bağlatmak için başvurdum. Eve gelip modem kurdular, bu işlem sırasında Akbank kredi kartımdan 5.000 TL tahsil ettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde internet bağla
Türk Telekom hattıma bağlı Play Store üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “NFC” isimli bir uygulama aracılığıyla haks...ız ücretlendirmeler yapıldı. Telefonda bu uygulamaya abonelik vermediğim ve onaylamadığım halde, Play Store aracılığıyla Türk Telekom faturama yansıtılan tutarlardan sonradan haber
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken son faturamın nor...malde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir t
Türk Telekom hattımda Uppy paketi için yanlışlıkla yaptığım bir dokunma sonucu abonelik başlatıldı. Bu işlemin hemen ard...ından, yaklaşık 10 dakika içinde 18.04.2026 tarihinde saat 12:45 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci K**** Hanım oldu. Aboneliğin hatalı ve istek dışı old
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine dair faturam, hattı ilk kullandığım andan... itibaren anlam veremediğim şekilde sürekli artmaya başladı. Eylül ayında yaklaşık 350 TL olan faturam, ekim, kasım ve aralık aylarında 650 TL civarına yükseldi. Ocak ayında 906 TL
Türk Telekom faturalı hattımda bugün gördüğüm faturada internet aşım ücreti olarak yaklaşık 365 TL yansıtıldığını fark e...ttim. Normalde faturam 57 TL civarında olması gerekirken, hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Hat sahibine, kullanım
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir servis aboneliği nedeniyle, Kasım 2025 ...döneminden itibaren faturama yasal olmadığını düşündüğüm ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu servis aboneliği için bugüne kadar yaklaşık 700 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile
Türk Telekom Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go hizmeti Nisan ayı için tarafıma bir ay ücretsiz hediye edildi. Hiz...metin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen Nisan ayına ait ev interneti faturamda “Tivibu Go” adıyla yaklaşık 60 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olmas
Avea hattımda 9222 numaralı servis için hiçbir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde bilgim dışında abonelik başla...tılmış ve geçen aydan bu yana hattımdan ücret kesintileri yapılmıştır. Tarafımdan talep edilmeyen bu abonelik nedeniyle yaklaşık 370 TL civarında haksız bir tutarla karşılaştım. B
Kullanmakta olduğum Türk Telekom GSM hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile Google Play üzeri...nden abonelik başlatılmıştır. Ocak 2025’ten itibaren yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak faturama yansıtılarak ücret tahsil edilmektedir. Bu kapsamda toplamda yaklaşık 2.000 TL civarı
2025 Ağustos ayında İstanbul Eyüpsultan’da TTNET’ten 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk günü...nden beri hem bağlantı kalitesi hem de verilen modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taktıkları modem aşırı derecede ısınıyor, evde yangın çıkaracak seviyeye geldiği için artık
Türk Telekom hattıma 15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00 civarında tl yükledim, ancak her zaman paketim yenilerdi bu sefe...r yenilenmedi. Uzun zamandır paketimin bedeli kadar yükleme yaptığımda, paketim kendiliğinden yenileniyordu. Bu kez sistem yenileme yapmadığı için hatta kalan tüm tl’lerim bitmiş v
