to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom Magnet internet abonesiydim. Temmuz ayından beri Magnet hizmetini kullanıyor ve fa...turalarımı düzenli olarak ödüyordum. Mayıs ayından sonra Magnet aboneliğimle işim bitti ve cihazı iade etmek için ofislerine götürdüm. Cihazı teslim etmeye gittiğimde karşıma faiz
Türk Telekom GSM hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 15 gün varken, 07.06.20...26 tarihinde saat 14:30–15:00 civarında mobil uygulama üzerinden “Değerli 1
Türk Telekom mobil hattım üzerinden haksız yere alınan ve toplamda yaklaşık 730 TL tutarındaki iki faturanın iadesi üç a...ydır bir türlü yapılmıyor. Mart ayından bu yana her aradığımda sadece yeni bir talep oluşturuluyor, 15 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor ancak süre dolduğunda hiçbir şekilde pa
6 Haziran saat 00.19’da Türk Telekom online ödeme üzerinden faturasız hattıma 800 TL tutarında, 15 GB internet ve 1000 d...akika, 1000 SMS içeren bir paket yüklemek için işlem yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi, dekontum da elimde olmasına rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bunun üzerine
06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında internet üzerinden HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, ödemeyi Garanti Bank...ası hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme adımında işlemi onaylamamın hemen ardından ekranda bir anda hata verdi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Param-TT Ventures adına, neye k
01.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Mobiclub multimedya servi...s aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği, vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı ve iptal için “iptal Mobiclu
04.06.2026 tarihinde saat 10:31’de bilgim ve onayım dışında Param TTNET anonim şirketi üzerinden kartımdan 5.200 TL tuta...rında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da üyeliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankamla görüşt
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de kullandığım 7048408554 numaralı hat üzerinden ...6 fatura dönemidir her ay 90 TL olmak üzere “bağlantı ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu kalem daha önce faturalarımda yokken sonradan çıkmaya başladı ve toplamda 6
Eşime ait Türk Telekom 0555 *** ** ** numaralı hatta uygulanan cayma bedeli nedeniyle hem eşim Elif A***’ın Ziraat kartı...ndan hem de benim, Mehmet A***’ın Garanti Bankası kartından 2.597,19 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durum üzerine eşim Elif A*** tarafından iade talebi oluşturulmuş ve bize iad
Playweez adlı oyun üzerinden, kızımın Android telefonunda 27 Mayıs 2026 tarihinde ne benim ne de kızımın bilgisi ve izni... olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik Türk Telekom hattıma 280 TL olarak fatura yansıtılmış durumda. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal ettim,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 6–7 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen, her ay sözleşmedeki paket ü...cretinden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Paket ücretim 500 TL olmasına rağmen tarafıma 1.000 TL, 1.200 TL, 1.500 TL gibi tutarlarda fatura çıkarılıyor. Ayrıca faturada
Playweez isimli hizmete hattım üzerinden yanlışlıkla abone oldum, durumu fark eder etmez aynı gün içinde aboneliğimi ipt...al ettim. Buna rağmen 06.06.2026 tarihli faturama Playweez aboneliği nedeniyle 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve aboneliği de he
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir hizmete ait 279 TL tutarında ücret Hazi...ran faturama yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda böyle bir abonelik başlatmadım. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ve bu servise bilinçl
Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden yaptığım Youtube.com Premium üyeliği ödemesi sırasında, tarafıma hiçbir şek...ilde bilgi verilmeden ek bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Haziran ayı faturamda, kendi hattım üzerinden 79,99 TL tutarında “online ödeme ücreti” adı altında bir bedel ya
youtube.com hesabım üzerinden önce youtube.com Premium Lite üyeliği satın aldım, ardından hizmet kalitesini artırmak içi...n youtube.com Premium aboneliğine geçiş yaptım. Her iki üyeliğin bedeli de Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, geçen aya ait faturama yansıtılarak tahsil edildi. Premium
13.05.2026 tarihinde yanlışlıkla Veedz üyeliği başlattım. “Üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde SMS gelince hatamı fark e...dip aynı gün yine SMS ile iptal işlemini gerçekleştirdim. Üyeliği başlatır başlatmaz iptal etmeme rağmen Veedz’nin aylık üyelik ücreti Türk Telekom Haziran faturama 229 TL olarak y
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam iki kez kesildi ve bu nedenle haksız yere 969 TL fazla ödeme yapmak zo...runda kaldım. Fazla tahsil edilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talep oluşturulmasının üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal sürenin de dolması
Babam 83 yaşında, yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyor ve sadece tuşlu telefonla konuşma yapıyor, hiçbir şekil...de internet kullanımı yok. Önceki tarifesi yaklaşık 367 TL iken, Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir telefon tarifesi anlatılmış ve babamın hattına 15 GB interne
Pendik Gazipaşa Caddesi’ndeki Türk Telekom bayilerinden birine yaklaşık iki hafta önce e‑sim’e geçiş işlemi için gittim.... İşlem öncesinde benden 350 TL “geçiş ücreti” talep ettiler; bu ücretin normal bir uygulama olduğunu söyleyince tereddüt etsem de kendilerine güvenerek kartla ödemeyi yaptım. Daha
05.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden iki ayrı Türk Telekom kontörlü hattıma TL yü...klemesi yaptım. Her iki hatta da 200 TL yüklemek isterken, işlemler sonunda ikisine de 200 TL yerine 2.000 TL yüklendiğini fark ettim ve böylece toplamda ciddi bir fazla yükleme ya
25 Mayıs 2026 tarihinde, iznim ve onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden Freshiofun adına bir abonelik başlatılmış ve... Türk Telekom güncel faturama yansıtılmıştır. Sadece yaklaşık 3 dakikalık bir süre için art arda 116 TL, 69 TL ve 42 TL olmak üzere üç ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bi
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 numaralı ücretli bir servise tamamen istemeden ve haberim olmadan üye olduğumu bugün far...k ettim. Fatura detayımı inceleyince faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini gördüm ve incelediğimde 3480 hizmeti için 300 TL yansıtıldığını anladım. Bu servise hiçbir ş
0544*******15 numaralı Türk Telekom hattımdan yaklaşık bir yıldır her ayın 20’sinde Google Play aboneliği adı altında üc...ret kesintisi yapılıyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 49 TL, üç ayda bir de 129 TL tahsil ediliyor. Ancak Google Play hesabımdaki “abonelikler” bölümünde herhangi bir aktif üyeli
Türk Telekom hattıma bağlı Playweedz isimli oyun üyeliği için 2.06.2026 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 279 TL üyelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım. Benim isteğim dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle fa
